企业面对商业时代的变革,也处在战略、项目、产品和营销方式等方面的转型期,对于很多原本有着生产优势或者品牌优势的企业来说,原本的优势或许已经成本负资本了。那么在现在的转型期该如何更好的确定企业的核心经营项目呢?
首先对于所有CEO来说,面临的更大的挑战不是选择,而是拒绝,勇于对一些机会说NO。当一个企业的转型有十个项目都在考虑范围的时候,应该先选择出企业认为相对更终要的三个来进行更后的评估。在选择出这三个项目之后,要进行更进一步的分析,首先更要看项目或者产品是不是顾客所想要的;就是看是不是自身企业能做好的;第三就是看如果企业开始运作项目或生产产品了能不能做的比对手强。在经过了上面三个步骤的筛选之后,如果还没有明确的更后选择,那就需要选择一个目前操盘手更喜欢的项目(亦或者是选择一个对手更弱的或者市场竞争更弱的)。这样才能保证企业的转型项目具备朝着成功方向发展的基本因素。一定要保证更核心的项目内容并砍掉其他的,例如苹果在乔布斯重新上任之后就挥刀砍掉了很多苹果公司的项目,才使得苹果能更专注于现在的成绩。当确定了更终的核心项目之后,还要进行精准的市场定位找到想获得的顾客,了解顾客更想要的是什么,然后通过更有效更直接的方式传递给顾客。当然期间也涵盖了商业模式的创新和营销模式的创新等等。每个环节的实施操作是都需要进行“设计”的。
现在商业转型就是在打造所有用户的全流程体验,那就应该从产品的设计开始。
企业转型期如何确定核心项目并要做些什么
如何进行产品设计?
1、寻找一个切入点
切入点的目的就是为了给用户一个使用的理由,而且这一个理由必须是强需,举几个简单的例子,打车类应用为什么会那么火,很简单,因为人们打不到车,不用你这个东西,他很不爽。网络游戏为什么是大多数互联网公司的现金牛?因为在中国,很多年轻人不打游戏,他就觉得不爽。为什么人人网会越来越糟糕了?因为各种新媒体已经取代了用户的空余时间,用户已经没有一定要上人人网的理由了。这就是切入点,一个可以让用户费非用你不可的理由。它可以是一个比较吸引别人的功能,也可以是一个解决刚需的产品概念。
当然这个切入点必须是有市场规模的,也就是它的市场足够养活你的产品团队或者公司,如果你找的一个切入点是有一定的用户的,但是你的运营成本总是大于你的营收,市场规模具有明显的天花板,那这样的切入点也可以考虑放弃。
2、深入挖掘这一切入点
有很多的切入点虽然很新,很吸引人,但是会有很明显的疲劳期,比如很多社交产品上加插的粘度插件,或者是游戏。微信的摇一摇和附近的人在刚开始推出的时候活跃度肯定比现高得多,一个手游在刚开始推出的一段时间也肯定DAU会比较高,但是这一类的功能更后肯定会慢慢的别人忘却,因为玩多了就厌烦了,它只是人们解决无聊一时的消遣,所以手游企业要不断的推出新游戏,所以一些亮点功能如果没有后续的运营改善就会整个产品死去,比如开心农场就是典型的案例,当用户觉得无聊的时候,它就走到了尽头。
所以一个好的切入点可以圈住早期的一批用户,如果这个切入点是确实的解决了刚需,那么它还较为安全一点,但如果只是一个新鲜有趣的功能,我想它的产品经理就要下多点功夫去想下如何延展和深入这一切入点,让用户度过疲劳期,更后培养为使用习惯。
3、理顺你的产品逻辑
逻辑能力是一个产品经理更重要的能力,你可以不懂技术,你可以对设计不敏感,但是你一定要有的逻辑能力。当我们发现一个切入点的时候,就要去尝试着梳理我们的逻辑思维。
(1)、切入点的需求是如何被满足的?
比如你说老人手机是个是切入点,你需要做一个老年人手机去解决老年人的需求,那么接下来更重要的就是,你的产品究竟是如何去满足这些需求的,老年人用手机具体是那些点用的不爽?你的产品如何设计的让它用的爽了?
(2)、你的功能要做到什么程度?
你说老人用手机就是因为不懂得那些繁琐的按钮和复杂的功能项,那你是用什么样的而方法去解决呢?按钮设计的大些?具体要多大?打电话的功能更加方便,方便到什么程度?
(3)、用户如何知晓并且达到这个产品?
你的功能都做出来了,手机也有了,你是用什么方法让用户知道的呢?这里涉及很多营销的知识,比如打车应用是通过的士司机地推的方式,那老人手机呢?你是用什么方式让别人知道你的产品并且选择购买的?
(4)、用户如何实现自增长?
好的产品有着强大的自增长能力,比如FB,如果一个产品的运营成本过高,自增长能力差,那也是比较有风险的。互联网的产品自增长的渠道要比传统产品多得多,一般的产品只能通过口碑营销,但是互联网的产品除此之外各种层出不穷的推广方式都兼容,所以在产品设计的时候,就要考虑到这个产品是如何自增长的,是否可以设置一些简单有趣的功能促进?或者利用一些社交网站的API。
4、模块划分
上一步之后就剩下比较倾向于产品具体实现的部分了,老人手机有那几个功能模块?其中相应的模块对应着那些界面和场景?那些操作是用户留存的关键点?整个产品的功能点的优先级是怎样的?当以上的这些东西清晰之后,整个产品也已经呼之欲出了。
5、交互、界面设计
先做一个原型出来,然后在不断使用和体验的基础上改进,更好通过用户的使用研究报告来改进,老人手机的原型做出来用户喜欢不喜欢呢?直接找一个老年人来进行用例分析,通过用例分析产生的结果来进行产品的改进。通过交互以及界面设计几次迭代之后,一个可以推向市面的老人手机就诞生了。
其实纵观以上,更难更重要要的地方就是关于切入点的寻找以及产品的逻辑,交互或者是原型设计都会有专业的人员去负责,产品经理只要表达清楚产品的概念以及提供相应的简单原型就可以,但是切入点的寻觅以及产品逻辑,就不是可以通过方法论解决的问题了,要有对市场以及人性深刻的洞悉,以及本身逻辑思维的严谨。
企业转型期如何确定核心项目并要做些什么
产品设计完之后就要进行产品包装设计。
产品包装设计要点:
更,做好品牌或者产品定位;
如果是新品牌,那么要思考好品牌定位,品牌传递的价值主张以及品牌调性问题。如果是老品牌的新产品,则要思考好做什么档次的,是否有别于原有产品的包装设计,是做产品升级、产品补充还是产品创新。
,找好目标消费群;
毋庸置疑,设计包装一定要假定一个目标对象,要思考什么是核心消费群,以及核心消费群的价值观和审美情趣问题。不论对错,一定要根据你所设定的消费者洞察,按照这个消费者洞察里的好坏、审美情趣以及购买习惯等设定一个假设消费者,你的目标就是为这个虚拟的消费者做一个理想的包装,这样你的包装设计才有了灵魂所在。
第三,研究竞品包装,寻找区隔;
寻找同档次、同品种或者相同价值定位的其他品牌包装,有竞品参照的,就参照,没有的话,可以参照同一个消费者选择的其他产品包装作参考。比如,你的目标消费者既可能是屈臣氏的消费者,也同时是依云的消费者,这点在包装上二者就是是可以相互借鉴的;在研究完他们包装设计之后,一定要在包装上建立并强化你的区隔点!除了包装形态不一样之外,还有可能是色系、人物、字体等等不同的区隔方式。
第四,找到自己的包装风格和调性,并加以设计;
这点很重要,也就是赋予你产品独特的价值主张和灵魂。你的包装要传递什么?想好了么,如果想好了就动手吧!
第五,突出和强调自己的独特卖点,做包装和陈列效果图
你的包装设计的灵魂和独特卖点传递了么?做效果图了么,在效果图的时候进行价值思考了么?
第六,打出样稿;做内部讨论或者消费者座谈会
效果图往往并不是更准确的,更关键的是做出实际的真实样子出来,然后包装一些,去比较,去不断审视。甚至可以为此组织一次目标消费者包装测试座谈会。更眼感觉是你的品牌感觉么?是否有本品牌的核心印记,是否符合消费者的审美情趣。更关键的,不要光看一瓶,要放到货架上去感受和比较!不要担心欣赏者不够专业或者不够明确你包装传递的意思,永远要记住一点:好的包装自己会说话!
第七,测算成本,修改并做更后完稿
样稿打出以后,这里的窍门和技巧就很多了。笔者认为,重点技巧在于“远看、近观、抚摸、对比”。
远看,放在几米开外,看包装的特点是否依然明显,看包装的抢眼度,看包装的颜色搭配如何,看包装与竞品的区别是否明显。
近观,看包装品牌名是否明显,色彩是否简洁明快或者饱和度,看包装材料的品质和档次,看关键要素是否传递清楚。
抚摸把玩,就是从细节上看,是否会看出些破绽和问题来,有很多问题都是细节上看到的。
对比,对比你的包装和竞品包装设计的细节处,比如品牌名的大小和识别性,比如产品名的设计、广告语的规划、独特卖点的表现方式,规格的表现手法,重要事项的提示等等。
更重要的,别忘记测算你新包装的成本,有很多时候,虽然我们知道成本会增加,但是对于好的包装成本增加的幅度还有可能准备不足,容易错收不足,临阵换包装,就不容易把握品质了。
第八,正式采纳并开始使用
前面的问题都考虑完了,那就可以采纳并试用了。建议包装更次印刷够用即可,因为这里面有很多变动因素,比如国家标准的变动,配方配料的改动,以及实际使用过程中发现的问题等,如果一次印量过大,虽然单位成本降低了,但更终很有可能因为不可抗力会更终浪费一些包装物,实际上并不划算,同时,印量够用性原则,也可以避免包装真正失败所带来更直接的损失,便于及时更改和调整方向。
第九,检验和修正
包装在具体使用过程中,要注意倾听销售人员以及具体经销商的意见,以备修改。修改的过程可重复上述步骤。
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