这个时代最稀缺的资源恐怕非注意力莫属了,微信、陌陌等众多的社交软件,以及当下火爆的直播平台都成了用户的时间杀手,注意力明显不够用了。
可是,咪蒙、雕爷牛腩和小米总是能够很轻松地引起消费者的注意,其中刷屏级互联网文案起着不可忽视的作用!
无可质疑,他们已经成为了无数文案人学习的榜样。那么,文案如何能够成功地唤起用户的注意力呢?
一、用户视角
每个人在考虑问题时都是以“自我为中心”,这是生物的本能。当眼前的信息与你无关时,大脑便会自动的进入“节能模式”以保存能量。只有与你有关的信息才能引起注意。比如”你的京东快递到了,麻烦下楼取一下,5钟后就走了”。
当你在思考文案的时候想着要做到“用户视角”,但是在面对这电脑屏幕时便进入“自我视角”。于是就会写出一些自认为很走心的文案,这样只能是感动了自己。
那么,如何做到“用户视角”呢?
比如:一个乞丐的文案是这样写的:
Homeless,Please Help!(无家可归,帮帮我吧!)
来来往往的人很少停下来帮助他,于是一位路过的心理学家决定帮帮他。
心理学家把文案改成了:
你要是饿了,会怎么办?
过了一会,乞丐的收入一连翻了好几倍!
为什么会有如此大的差别呢?
因为“你要是饿了,会怎么办?”是站在用户的角度思考的,能够瞬间影响一个人的心里感受;而“无家可归,帮帮我吧”是在说乞丐自己,从自身角度出发的,很难让别人体会到他的不幸遭遇。
这就是为什么无数令人讨厌的产品推销人员失败的原因,他们总是在向陌生的顾客介绍自己的产品有多么好,却不关心用户的感受。
所以,如果你想影响用户的感受,你就要站在用户的角度思考什么样的文案能够影响消费者的感知,而不是影响自己。
二、制造对比
消费者往往需要在不同的产品之间做出选择,但是众多的产品同质化非常严重,导致用户很难快速的做出决定。解决这一问题最好的办法就是制造对比,塑造差异帮助消费者减少思考需要消耗的脑力和时间。
为什么需要制造对比呢?
因为人的大脑能非常容易对身边的事物产生熟悉的感觉,只有通过对比可以使得不同的产品之间的差异体现出来,从而形成清晰的记忆和印象。比如结婚几年后夫妻很容易因为太过熟悉而感到厌倦,但是如果妻子换一个发型或者买了件新衣服,就能使人感觉焕然一新。
所以,制造对比可以让消费者的大脑快速的对产品产生印象,从而更快地做出决定。
三、具体可见的信息
人的大脑对“智能、更好的解决方案等模糊的信息不感兴趣,甚至会产生厌恶感,而更加具体可见的信息很受欢迎。比如,乔帮主在发布第一代ipod时不是说自己的产品内存空间有多大,而是说“可以将1000首歌装进口袋里”。
因为内存空间对于消费者来讲是很模糊的信息,而1000首歌的大小这样具体的信息就变的非常容易接受,使得用户可以快速的感知ipod的储存价值。
很显然,前者具体可见的信息更加方便了用户口碑的传播。
四、视觉化
仅仅是具体的信息还不够,再加上视觉化表达往往可以让信息如虎添翼。人很难理解抽象的事物,比如古人无法解释下雨这种现象,于是yy出雷公和电母的形象,使得每一个人都可以快速的接受并且向他人解释这一复杂的现象。
像一本杂志一样轻薄
人的大脑对重量感知能力是很差的。所以,为了突出笔记本的轻薄这样抽象的特点时,往往需要需要寻找用户熟悉的杂志进行类比,让人一秒便可以感受到产品的轻薄。
文案的目标是为了影响消费者的行为和认知。因此,你需要寻找具体的信息将其视觉化表达出来,寻找关键产品的特点进行类比往往能够快速的影响用户的感受。
五、唤起情绪
消费者并不是时刻都保持理性的,很多时候如果你的文案能够影响人们的情绪,往往会产生意想不到的效果。因为人对于情绪记忆比对事实记忆更加深刻。比如,你往往会对重要的纪念日、重要的亲人离世、毕业相关的记忆更加深刻。
你在构思文案的时候看看自己可以充当什么样的角色,为目标人群提供一个情绪刺激来影响用户的感受和行为。
六、A到B状态改变
改变一直都是一个动态的过程,但是人的大脑倾向于接受到初始状态和改变的结果。比如,在考试结束的时候我们往往能只能记起来第一道题目和最后一道题目;早晨起来我们会说“太阳出来了,而不是客观的描述地球又转了一圈”,因为人们往往只能观察到结果而忽视了过程。
因此,你可以看看你的产品是否能够在帮助用户改变的过程中充当这一角色,通过满足人们对改变的渴望来实现的目标。
小结
优秀的文案往往能够综合使用其中的几种刺激,将其运用在自己的文案中,使得你的文案能够快速的影响消费者的大脑,从而做出有利于自己的购买决策。
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