近年来,国人生活品质提升,渐渐重视休闲生活,旅游便成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性,成为我们寻求旅游信息的最佳利器。WTO发布的《旅游电子商务最新报告:旅游目的地和企业实用指南》中也指出,旅游和因特网是一对理想的伙伴,通过网站发布信息解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题。它还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的成本进行预订。
一、旅游门户网站建设规划
(一)以目的地为核心
旅游资讯网站以目的地为核心的原则进行信息组织。信息内容的组织、网站的设计、信息的表现形式等都以旅游目的地为核心。
(二)以游客为中心
网站遵循以游客为中心的原则建设,信息的提供根据游客的需求制定。把游客放在服务对象的第一位,所有信息内容都以游客的需求为第一需要。要做到条理清晰、能够让游客快速查找到需要的信息。
(三)旅游描述的专业化
在组织旅游信息内容时,涉及到旅游专业词汇时,要使用行业内的标准词语,使旅游信息更加规范化,专业化,从而提高信息查询的便捷性。
二、网站栏目介绍及功能说明
(?D)、网店信息发布系统
此系统主要用于本站工作人员对酒店,旅行社、景区以及企业会员商业信息的发布与管理。
(二)、点评管理系统
客人入住后可以发布入住体验,对酒店、线路、景区进行真实点评,网店管理员可在后台查看、回复客户的点评,网站管理员可以自由设置点评奖金金额等信息。 客人可在会员中心查看自己的点评奖励情况。
(三)、网站会员管理系统
可以分为企业会员与个人会员两种类型,可以加强网站站的人气,让更多的人了解网站。会员可以进行相关的活动的优先参与。
(四)、旅游服务管理系统
1、管理员可在后台添加、删除、修改线路信息、价格、服务、图片等旅游线路信息
后台做操作后,前台页面会自动做相应的改动。 旅行社会员注册成功后自己也可以动态发布线路信息。提供可靠的在线旅游信息服务和在线预订、客户登录 、信息查询 、线路预订 、更改预订 、取消预订 、旅行社管理和维护。
2、门票预订管理系统
管理员可在后台添加、删除、修改旅游景点门票信息、价格、图片等旅游景点信息。后台做操作后,前台页面会自动做相应的改动。。提供可靠的在线旅游景点信息服务和在线门票预订管理和维护。
3、房价价格管理系统
管理员可在后台添加、删除、修改客房价格、客房简介、配套设施与服务、房价、图片等客房信息。
(五)、点评管理系统
客人入住后可以发布入住体验,对酒店、线路、景区进行真实点评,网店管理员可在后台查看、回复客户的点评。
(六)、信息管理系统
1、团购商城管理系统、平台可设置团购活动;旅行社网店可提交团购活动,平台可管理网店团购活动是否显示到平台中 团购产品可单独添加和管理
2、网站论坛BBS系统,为了更好的与网民交流,为了让客网民在网络上有一个可交流的地方,集中美食、摄影、景点、游记、攻略等几大方面。
3、网站会员管理系统、可以分为企业会员与个人会员两种类型,可以加强网站站的人气,让更多的人了解网站。
4、在线留言管理
信息反馈系统对于一个要成功的门户网站来说,是必须的。一般我们采用可回复的留言板管理系统来完成信息的反馈。
三、网站技术解决方案
(?D)网页服务器架设方案:租用虚拟主机。
(二)网站运行平台
选择操作系统,用Window2000/NT还是UNIX,LINUX。WebServer采用IIS还是Apache,数据库采用SQL、ACCESS或是ORACLE等,并分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
(三)网站开发平台
采用Frontpage还是Dreamweaver,是模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。并采用何种动态程序进行开发,如ASP、JSP、PHP等等。
(四)网站内容规划
四、网站的系统结构如下
(一)会员系统模块
实现的主要功能包括新用户注册、老用户登陆,同时,管理员对用户进行管理。
(二)信息检索查询模块
该模块主要是方便用户对本站景点和酒店进行相关检索,并返回检索结果。用户可根据自己不同的需要,系统根据用户选择的不同组合检索方式和输入的关键字进行相关检索,得到用户检索的信息。
(三)在线留言模块
该模块主要是方便用户和管理人员进行沟通和交流,用户可以发表自己的看法也可浏览其他用户的留言。为了让旅游部门掌握各方面的反馈信息,本系统设置了留言簿模块。通过此模块,可以上传留言、查看以往的留言信息。留言信息包括:留言的用户、留言时间及留言内容。
(四)酒店预定模块
该功能模块主要是客户浏览了相关资料后,可通过本模块的下拉一个预定定单。将个人信息及预定的酒店填写完整后,上交给系统,而系统经过简单的逻辑判断信息是否有错后通过两个消息框的反馈,来确定酒店预定是否成功。
(五)信息浏览模块
实现的主要功能包括查看站内公告 、点击景点,酒店,旅行社的信息,并且可以进行查询功能。
(六)后台管理模块
管理员可以对后台的所有信息进行修改。
五、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整时间间隔等。
4、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息可由专业公司进行维护。
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