??我们给客户做网站,都是为了让客户的网站有很好的展示效果,但是对于一些外行的企业来说,他们不懂这些,会在一些很小的细节上和我们较劲,或者说不听我们的意见,这样就导致最后的效果不好,那么我们怎么劝说客户呢?今天就为大家分享两点。
??1、晓之以理
??晓之以理,即以理性的语言向客户透彻介绍产品与服务,并清晰地指出企业的优势所在,让客户可以明确地进行选择。然而,“理性”不等于枯燥,要让客户信服,采用一些方法,可以更好地向客户讲“理”。
??图片说话:俗话说一图胜千言,与其大篇幅地介绍公司的规模、架构、企业文化,不如用图片来与客户沟通。好的图片可以令客户更真实地了解企业,并产生信赖感。
??案例佐证:过于夸大产品优点,有“王婆卖瓜”的嫌疑,采用案例就可信得多了,详细地介绍重点案例,会令网站的信任指数大大提升。
??突出数字和图表:浏览者在网站上停留的时间往往很短,突然数字和图表可以帮助浏览者在短时间内了解网站的实力和优势,减少阅读的时间。
??2、动之以情
??动之以情,即以客户喜爱的语言和内容来打动客户,令客户停留。
??亲切的问候语提示:网站的问候与提示多用敬语,令客户觉得亲切与温馨。
??讲故事的叙述方式:试着采用更轻松的表达方式,无论是介绍公司还是说明产品,采用朋友般的语气跟客户沟通,让客户阅读起来更加轻松,也更容易接受。
??给予用户足够的帮助:当用户阅读网站内容时,给予用户充分的提示和帮助,如产品的帮助文档、操作步骤说明、问题解答等,让客户感觉如同有一位热情的销售人员在为其提供服务,从而倍感亲切。
??以上的都是干货,相信大家用了之后,工作会轻松很多,那么就赶快行动起来吧!
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