淘宝网咨询在线人工客服及服务电话的方法是:
1、首先,咨询在线人工客服的方法,先打开淘宝网首页,点击登录,登录后点击右上角的联系客服;
2、进入服务中心后,这里有两个选项,一个是消费者客服,一个是卖家客服,找你对应客服点击进入;
3、这里以买家版为例,进入消费者客服之后,点击左下角的人工自助客服、有什么问题直接咨询;
4、在留言框中输入需要咨询的问题,这时系统会给出一些答案。如果在线客服不能解决您的问题可以点击更多服务热线,可进行在线咨询和拨打人工客服电话。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
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