南京用电新装 南京用电技术分公司

　　高压新装(增容)业务

　　1、业务办理流程：申请受理——供电方案答复——验收接电

　　2、业务办理说明

　　A-申请受理

　　服务内容:

　　您可通过网上国网APP、95598智能互动网站或供电营业厅提交正式用电申请,也可以通过95598客服电话等渠道咨询用电业务办理流程。我们为您提供全省异地业务受理服务,各营业厅均可受理全省范围内的用电申请

　　申请所需资料:

　　a.用电主体资格证明(用电人有效身份证明、法人营业执照或非法人组织机构证明文件(统一社会信用代码马证),如委托他人办理需同时提供经办人有效身份证明);

　　b.用电地址的物业权属证明(房屋所有权证或土地使用权证);

　　C.用电工程项目批复或备案文件等。原用电范围内的增容业务,在证件有效期限内无需重复提供资料

　　服务时限：我们将在1个工作日内完成您的申请受理。

　　B-供电方案答复

　　服务内容:

　　对于10(20)千伏新装、增容用电(不含居配工程和临时用电项目),由我公司投资至客户产权分界点,同时为35千伏及以上重要客户开辟绿色通道。受理您的用电申请后,我们会与您预约时间勘查用电现场供电条件,初步确定供电方案。在经过技术经济比较和与您充分协商的基础上,我们将在承诺时间内向您提供供电方案答复意见

　　服务时限：自受理您的用电申请之日起,高压单电源客户方案答复期限不超过10个工作日,高压双电源客户方案答复期限不超过18个工作日。

　　C-验收接电

　　服务内容:

　　在正式接电前,我们将与您签订供用电合同,并根据实际情况与您签订电费结算协议、重要电力客户自备应急电源管理协议等作为供用电合同的附件,约定双方的权利和义务。供用电合同及相关协议依据国家、行业、地方法律法规,按照平等自愿、协商一致的原则签订。在您受电工程竣工验收合格后,我们将及时为您组织启动送电。

　　服务时限：具备验收接电条件后,我们将在3个工作日内或预约为您验收接电。

　　低压非居民新装(增容)业务

　　1、业务办理流程：申请受理——装表接电

　　2、业务办理说明

　　A-申请受理

　　服务内容:

　　您可通过网上国网APP、9598智能互动网站或供电营业厅提交正式用电申请,也可以通过95598客服电话等渠道咨询用电业务办理流程。我们为您提供全省异地业务受理服务,各营业厅均可受理全省范围内的用电申请。我们将与您签订供用电合同及相关协议,约定双方的权利和义务。供用电合同相关协议依据国家、行业、地方法律法规,按照平等自愿、协商一致的原则签订。

　　申请所需资料:

　　a.用电主体资格证明(用电人有效身份证明、法人营业执照或非法人组织机构证明文件(统一社会信用代码证),如委托他人办理需同时提供经办人有效身份证明);

　　b用电地址的物业权属证明(房屋所有权证或土地使用权证)。原用电范围内的增容业务,在证件有效期限内无需重复提供资料。

　　B-装表接电服务内容:

　　对于国网江苏省电力有限公司供电范围内,报装容量在160千伏安及以下的非居民新装、增容用电采用低压供电,并由我公司投资建设至客户产权分界点。