在西安做核酸及查验核酸结果时,因为老人和孩子不会或无法使用智能手机导致遇到困难,这时候可以由有一码通的监护人或其他家人绑定老人孩子的亲属码,做核酸时出示亲属码,查验结果时也可以扫描亲属码。
温馨提示:西安亲属码可以进行离线下载,有效期为7天。
一、绑定指南
1、进入支付宝小程序【西安一码通】后,点击亲属码
2、点击立即绑定或绑定亲属关系,即可
注意:西安仅为家中0-16岁未成年人及60岁以上老人申领亲属码。
更多详细图解流程:
二、绑定须知
1、年龄限制:0-16岁儿童、60岁以上老年人
2、绑定限制:
(1)一个一码通用户最多可为8位家人申领一码通
(2)不同的一码通用户可以为同一位家人申领绑定亲属码(最多3人)
3、根据疫情防控要求,“一场两站”来陕人员须填报个人基本信息、交通信息、健康信息以及来陕目的等,亲属码现阶段不适用于“一场两站”。
4、颜色问题:亲属码的红、黄、绿三色与一码通个人电子健康码赋码规则一致,都是经过综合分析评估后,测算出红色、黄色、绿色三种状态,旨在为居民自我预防和工作生活提供服务
三、绑定失败怎么办
1、输入被绑定人的身份证号码错误,系统将显示:请输入正确的身份证,可再次输入正确信息,进行认证。
2、如果被绑定人的年龄在17—59岁之间,因为不符合申请亲属码绑定年龄限制,暂不支持绑定。
3、人脸验证失败,0-16岁儿童无需进行人脸认证,将跳转至亲属码信息认证承诺;60岁以上老年人需要进行人脸认证,如果初次认证失败,可能是因为人脸识别认证过程对环境光线等条件要求较高,系统会提示您进入重新认证。
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