广州老人办理户政业务可走“长者通道” 免预约免排队

　　近年来，广州公安户政部门不断深化户政领域“放管服”改革，推出了一系列政务服务便民利民措施，着力改善市民办理日常户政业务的体验感，营造“快办”“好办”户政政务服务环境。

　　移动办证窗口：

　　行动不便、高龄老人等特殊人群办理居民身份证业务时，如何亲临现场是摆在他们面前的一道难题。为此，广州公安户政部门推出“移动办证窗口”——爱心服务车，通过无线专用网络采集申请人的指纹、相片等办证信息。近三年累计为近150人次提供服务。

　　长者通道：

　　另外，凡是65周岁以上老人前往户政窗口办理个人户政业务的，均可以走窗口专设的“长者通道”，享受免预约、免排队的服务。同时，对于身份证丢失又急需用证的群众，设有居民身份证受理“快速通道”，提供加急制证的服务。今年累计受理急需用证申请3347人次，为身份证过期或者遗失的中高考考生加急制证1180张。

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