西安医保电子凭证与用户信息同步需要多久

　　目前，西安医保局没有明确说明同步需要多久，具体可以西安医保局电话

　　各区县、开发区医保经办机构办公地址及咨询电话

　　一、高新区

　　高新区锦业路1号都市之门A座1楼政务大厅29-40号窗口

　　市民咨询电话：029-88333626

　　二、经开区

　　明光路166号凯瑞F座政务大厅

　　市民咨询电话：029-89298690

　　三、西咸新区

　　西咸新区沣泾大道沣安路创新大厦1楼

　　城乡居民医保：

　　029-33585248

　　029-33134618

　　职工医保待遇：

　　029-33585529

　　029-33585539

　　基金财务：029-33585525

　　职工医保参保：029-33186810

　　具体电话可点此查看：

　　常见问答：

　　1、注册时“激活失败，没查到自己的参保信息”是什么原因?

　　有部分新参保和基本信息不全的参保人员，尚未生成电子凭证数据，暂无法激活本人医保电子凭证。市医保中心将定期采集参保人数据，上报省医疗保障局，统一处理后，上报国家医疗保障局集中生成电子凭证，届时参保人就可激活本人的医保电子凭证了。

　　2、激活时显示身份信息验证失败，与公安库信息不匹配是怎么回事?

　　答：如果您变更过姓名、身份证号等个人信息，以及其他原因都可能导致身份证信息与医保系统中的参保信息不一致。出现这种情况，建议您通过国家医保服务平台(国家医保app)上报个人信息，等待国家医保局处理。

　　3、激活电子医保凭证后，我手机号码更换了怎么办?可以更改绑定的手机号码吗?

　　答：可以!在成功激活医保电子凭证后，进入“国家医保服务平台”APP，在医保电子凭证界面点击“修改手机号”，就可完成手机号码更换。

　　具体问答可点此查看：