尊敬的用户:
进入9月中旬,供热前各项准备工作正在如火如荼进行着,事关供热交费系统恢复、停热和恢复供热手续办理、注水以及中秋节假期营业时间等通知如下:
一、关于供热交费
热费收费系统现已恢复,通过微信公众号以及银行系统可以正常交费了。
二、关于停热和恢复供热手续办理
根据《长春市城市供热管理条例》,热用户应当在每年9月20日前到供热经营企业办理停止或者恢复整个供热期用热的手续,请有此类业务办理需求的热用户按此时间办理,逾期不再受理。申请停热或恢复供热,请持供热信息卡到宇光业务大厅办理相关手续;也可通过微信公众号线上同步进行办理,详见本期推送的教程。
截至今日,仅剩最后7天,请抓紧时间办理。
三、关于注水工作
二次网注水打压进入关键时期,各小区具体注水时间请广大用户留意小区单元门、电梯或公告栏通知。注水期间,请家中务必留人,认真观察室内采暖设施有无异常、泄漏等情况,如发现问题请及时拨打宇光热力客服电话。具体注意事项详见注水通知。
四、中秋节假期营业时间
为方便广大热用户,宇光热力决定中秋节假期(9月15日-17日)业务大厅正常办公,具体办公时间: 上午8:30-11:30,下午13:00-15:30。
五、客服电话:96669
中秋节放假期间,上午8:30-11:30,下午13:00-15:30接听。
最后,恭祝广大热用户:中秋快乐、阖家幸福!
宇光热力
2024年9月14日
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