兰州诚谊热力工程有限公司关于2024-2025年度供暖期办理停暖的通知
2024-2025年度供暖期日益临近,为节约能源,维护热用户的经济利益,减少供需双方的矛盾,根据《兰州市供热用热条例》的相关规定,本年度供暖期不需供热的用户,在不侵害其他热用户用热利益、不影响我公司正常供热的情况下,可申请办理停暖业务,现将具体事宜通知如下:
一、停暖业务办理规定
1.根据《兰州市供热用热条例》规定,办理停暖后,须缴纳户间传热费或基础热费。
2.申请停暖用户应在供暖前一个月(9月30日前),向我公司申请办理停暖手续,并断开供暖设施,过期不予受理。
3.热用户有热费陈欠的情况,需按规定缴清热费后,方可办理停暖业务。
4.申请停暖时需附房产证(租赁证、购房协议)复印件、房主身份证复印件。租户办理停暖需经房主同意授权后方可办理。
5.具体办理要求:
(1)供热方式为上供下回单管大串联的用户,要求用户自行断开室内所有暖气片与供回水主管的连接,并将所有供回水主管连通,连通管径不得小于原设计管径,连通管上不得安装三通、阀门及放水装置,不得影响其他用户正常用暖。
(2)供热方式为分户控制的用户,要求用户在楼梯间管道井室,自行将供回水管道在入户前断开,并将主管供回水管口使用堵头盲断封堵,堵头前后不得安装三通、阀门。
(3)单位用户仅限独立建筑办理停暖,需自行将供回水支线管道,在入户前盲断封堵,堵头前后不得安装三通、阀门。
(4)供热方式为分户计量的用户,若表计正常,由用户自行关闭室内所有供回水阀门,无需办理停暖手续。若表计损坏,需正常办理停暖手续,要求用户在楼梯间管道井室,自行将供回水管道在入户前断开,并将主管供回水管口使用堵头盲断封堵,堵头前后不得安装三通、阀门。经我公司在供暖期核查符合停暖要求后,用户方可按停暖缴纳户间传热费。未按停暖要求断开供热设施的按正常用热收取当年度全额采暖费。
6.在供热期内,申请人必须配合我公司入户核查供暖设施断开、盲断情况,如用户不配合入户核查工作,将视为正常用热,当年度采暖费按全额收取。
7.申请停暖后,用户不得私自接通用热,如有窃热行为将按《兰州市供热用热条例》规定,承担一切经济损失和法律责任。
8.停暖申请仅限当年度有效,次年如仍不用暖,需要重新申请办理手续,未办理手续的,按正常用热缴纳当年度全额采暖费。次年如需用暖,需到我公司申报,自行连通供热设施。
9.已申请办理停暖手续,但在供热期间需恢复用热的,需重新进行手续变更,采暖费按照全额缴纳。
10.申请停暖、用暖期间发生供暖设施冻裂、漏水等意外事故,造成个人损失及他人损失,以及由于停暖改造原因造成楼栋同系统热用户供热不正常,一切责任均由申请人承担。造成我公司软化水损失的,由申请人承担经济损失。
二、办理时间
2024年9月1日至2024年9月30日,每日9:30至16:30(节假日及周末外),逾期不再办理。
三、办理地点
东立开泰园天泰宾馆旁热力营业厅、吴家园嘉成小区热力营业厅、下西园老区委家属院热力营业厅、金港城小区热力营业厅、彭家坪恒大翡翠华庭一期热力营业厅、西固公园十字丝路电商园热力营业厅。
如有疑问,请咨询客服电话:0931-2330618
来源:兰州诚谊热力工程有限公司
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