2024年宁波机场机票退票规定
机票退票
退票只限原购票地点。
退票:由于旅客原因、承运人原因或天气等原因,旅客在购票后,没有在客票有效期内完成部分或全部航程,而要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和民航发展基金。退票只限在出票地售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
自愿退票:旅客由于本人原因,在客票有效期内不能完成部分或全部航程,而要求办理退票手续。旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:
1)目前各航空公司同一折扣价的退票费率规定不一致,且部分网站采用了旅游套餐价等,退票费的规定不统一。旅客可在购票前向订票处了解所订机票的退票费率。
2)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。
3)持革命伤残军、警证购买的伤残军、警票要求退票时,免收退票费。
4)婴儿客票要求退票时,免收退票费。
5)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。6)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。
1)航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
2)旅客因病要求退票,需提供符合航空公司要求的相关证明及药费单等,各航空公司规定不一致,详询航空公司。在符合航空公司要求前提下,始发地退还全部票款,经停地退未使用航段的全部票款,均不收取退票费。患病旅客的陪同人员要求全额退票时,应事先征得航空公司同意后方可全退。
(各航空公司对退票有不同限制规定,旅客须按航空公司规定办理)
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