适用范围:机动车与机动车之间(包含单辆机动车)、机动车与非机动车之间发生的轻微财产损失交通事故,驾驶员及机动车手续齐全,并均已投保交通事故责任强制保险。
1、打开“交管12123”APP(未下载注册的,可扫描二维码下载注册)。
2、选择首页左上角的“事故视频快处”。
3、后台接警员接听后,进入视频通话,当事人用手机配合接警员完成事故现场信息采集。遇到视频中断,不用着急,点击“继续处理”即可。
4、民警完成事故定责后,通过手机短信告知当事人,当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】来查看事故处理进度、事故责任及电子文书。
5、点击“事故详情”查看定责结果,右下角点击“查看电子文书”,即可查看。
6、当事人收到事故责任认定书后,车辆交强险投保公司为中国人保、中国太平洋、中国平安的,点击“保险理赔”一键向所属保险公司报案。
温馨提示:其他保险公司可以电话报案进行下一步理赔。
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