1、主动还款
客车ETC用户可通过e高速APP-「ETC账单」功能对支付失败的账单进行主动补交通行费。货车ETC用户除了可以通过e高速APP-「ETC账单」补交通行费外,也可以通过e高速微信公众号菜单栏「订阅ETC账单」进行补交通行费。温馨提示:成功补交通行费后,一般4个小时内ETC将恢复正常使用。
2、等待系统自动扣费
除了主动补交通行费外,用户也可以直接将所需扣费金额转账至签约代扣的银行卡内,等待系统再次发起扣费,扣款成功后的4个小时左右,ETC设备恢复正常使用。
温馨提示:等待系统自动扣费的周期较长(一般在24个小时左右),着急使用ETC通行高速的用户建议仍然通过主动还款的方式解除ETC异常状态。
3、补交ETC停车费
如果车辆通行ETC停车场发生交易后,ETC停车费扣费失败导致ETC卡被限制使用时,也可以通过e高速APP-「ETC账单」功能补交停车费。
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