东莞健康码红黄码常见问题与解答

　　如果发现自己的粤康码变黄了，也请做好防护措施，到附近的综合医院“黄码通道”核酸采样点进行采样;如果发现粤康码变红了，请立即联系当地的疾控中心，原地自我隔离，等待工作人员上门。

　　Q：粤康码红、黄码是如何研判的?

　　A：疫情防控重点人群(确诊病例或无症状感染者、疑似病例、密切接触者和次密切接触者、外省健康码红黄码人员、集中隔离人员、居家隔离人员、入境人员〔含从我省和外省入境〕集中隔离或居家隔离满 14 天未满 21 天的人员、防控区域未做核酸检测的重点人员等)，由全国一体化政务服务平台、卫生健康、疾控中心等部门提供的数据接口实时查询，按判定规则经计算后形成粤康码红、黄码。

　　Q：粤康码黄码显示“防控区域未做核酸检测的重点人员”如何解除?

　　A：根据最新疫情防控规定，为了您和他人的健康，请尽快到就近的任一核酸检测点(不限于发热门诊)完成检测。检测结果阴性即转为“绿码”。

　　如不及时检测，“黄码”将持续14天，可能会对您的生活带来不便，感谢您的理解和配合。

　　Q：粤康码红、黄码如何解除?

　　A：可点击粤康码下方标识红、黄码原因标签查看解除红、黄码的指引。由外省健康码红、黄码造成粤康码红、黄码的，群众需先按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况，具体可参考如下方式操作：

　　在粤康码首页，进一步查看外省健康码红、黄码的来源省份，并访问该省健康码检查其健康码状态，如为绿码，一般2-4小时内，该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台，粤康码即可解除红、黄码;

　　如该省健康码为红、黄码，可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈，其中由于人员自行申报原因造成红、黄码的，可在该省健康码重新申报获取绿码，待该省份健康码数据向国家平台更新后，粤康码即可解除红、黄码。

　　Q：粤康码黄码能坐高铁/飞机吗?

　　A：因各地防疫政策不一，具体能否出行需以当地防疫政策为准，建议在出行前，咨询出发地防疫部门或机场、车站进行确认。