杭州电子居住证不能用手机申领怎么办？

　　符合居住证申领条件的群众可通过浙江政务服务网或“浙里办”APP“流动人口专区”，以及杭州市公安局“警察叔叔”APP等渠道，可在线自助办理电子居住证申领、签注等业务。已完成居住证申领的群众可登录“浙里办”APP或“警察叔叔”APP，完成人脸识别验证后，即可查看、展示本人的电子居住证。其中，已申领或首次申领电子居住证，须在“我的证照”中加载电子居住证。

　　对无法使用智能手机申领电子证照的老年人、未成年人等群体，可在居住地公安机关办证窗口办理居住证申领、签注业务。审批通过后，签发电子居住证或签注延长证件有效期1年，发放纸质《浙江省居住证确认单》。

　　已领取电子居住证的群众如确需纸质凭证，由本人或受托人到居住地公安派出所，出示居民身份证(户口簿)或电子居住证，现场打印纸质《浙江省居住证确认单》。

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