市医保局关于疫情期间医保经办服务“不见面”办理倡议书
尊敬的参保单位及参保个人:
为切实贯彻落实市委、市政府对疫情防控工作的部署要求,威海市医疗保障局进一步优化医保办事流程,创新经办模式,通过掌上办、线上办、站上办、延后办等方式和途径,实现医保业务不进厅、不接触办理。希望广大参保人积极使用以下“不见面”方式办理业务,并帮助父母、亲戚朋友等不会操作的进行线上操作,最大限度地减少人员接触,防止疫情传播,保障自身健康。我们倡议:
一、严格遵守防控政策。请自觉遵守各项防疫规定和指令,尊重服从医护、社区、执勤警务人员、防疫志愿者工作,支持配合管控、防疫、安检等措施,主动参加核酸检测,说服亲朋好友积极配合有关部门排查,遇到特殊情况在第一时间向有关部门报告,为身边亲友作出良好示范。
二、积极开展公益宣传。请及时关注市主流媒体发布的权威信息,做到不信谣、不传谣,并在工作群或朋友圈转发相关公告和通知,及时制止、纠正、举报不明不实言论。主动宣传疫情防控科学知识,创作、转发正能量信息和视频,为奋战在一线的工作者、为我们的城市加油鼓劲。
三、对于非急办事项,建议延期办理,避开疫情防控关键期。
四、对于一般事项,建议缓办,待疫情缓解或解除后再办。
五、对于急办事项,建议先选择无接触办理方式,提倡线上“不见面”办理。可选择网上申报、自助办理、材料寄递等方式。
六、线上办理方式:
(一)掌上办
1、个人缴费掌上办:参保居民或灵活就业人员可通过微信搜索“山东税务社保费缴纳”小程序或通过支付宝搜索“社保缴费—威海市”进行缴费;
2、个人业务掌上办:支付宝”或者”微信”首页搜索框内输入“威海医保”,点击搜索找到“威海医保”小程序点击即可进入,可以办理个账查询、职工医疗保险信息查询、医保关系转入、转外就医备案等高频个人业务。
(二)网上办
1、参保单位:参保单位可登录威海市医疗保障局官网。通过“政务服务-医保网上申报”进行申报缴费。
2、参保个人:参保群众可登录威海市医疗保障局官网,通过“政务服务-医保个人网上服务”身份证号登录后,进入威海市医疗保险事业中心网上办事大厅,在“服务目录”专栏列出了能够网上办理的各项医保业务,实现包括参保缴费信息查询、医保关系转移、异地就医备案等高频业务的办理。
(三)紧急业务“线上办”
威海市医保局开通咨询经办专线,设立咨询电话5190857,专人专岗,开展线上经办工作,实现信息跑路、指尖经办、方便群众问事办事。
(四)非紧急业务“延后办”
威海市医保局呼吁大家,为了您的身体健康,避免交叉感染,不急于办理的业务可延后办理,例如生育津贴申领、异地医疗费用报销,参保人或代理人可在本年度任意时间进厅办理报销手续。
战“疫”有你有我,人人都是防线。为了我们的家人健康,为了我们的城市安全,让我们一起加油,为打赢这场疫情防控战奉献自己的一份力量!
七、咨询电话(服务时间:上午8:30-11:30,下午13:30-17:30)
市 直:0631-5190857
环翠区:0631-5201760
文登区:0631-8473379
荣成市:0631-7595931
乳山市:0631-6626440
高 区:0631-5629010
经 区:0631-5981687
临港区:0631-5551203
南海新区:0631-8966015
威海市医疗保障局
2022年3月9日
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