宜昌居民自来水报装指南（宜昌市自来水服务热线）

　　独立私宅用户用水报装指南

　　独立私宅用户指单独建造的私人住宅房屋生活用水。

　　一、申请用水报装地点

　　用水报装可在宜昌市政务服务中心窗口（城东大道2号2楼，6365917）、供水企业报装窗口（绿萝路77号，6449270）或供水企业网站进行申请。

　　二、用水报装流程及时限

　　（一）用水报装流程

　　（二）用水报装服务承诺时限

　　独立私宅用户报装服务承诺时限为5个工作日，其中：

　　1.资料齐全，1个工作日内完成报装受理；

　　2.受理报装后3个工作日内，查勘人员现场查勘；

　　3.供水工程施工完毕，1个工作日内验收及并网通水。

　　以上用水报装服务承诺时限不含设计和施工周期。

　　三、受理报装

　　1.填写《用水报装申请表》；

　　2.所需合法手续：《私有房屋产权证》、户主身份证；

　　3.无房屋产权证的需到街道、城管部门开具非违法建筑证明或房产部门开具相关产权证明，房管所、单位公房等有住房证用户，需到该证的单位开具同意用水报装的证明并盖公章。

　　四、现场查勘

　　1.受理报装后3个工作日内，查勘人员到现场查勘；

　　2.用水报装网上预约的用户须准备齐全报装资料，由查勘人员到现场查勘时核实收齐。

　　五、工程验收及并网通水

　　供水工程施工完毕，1个工作日内验收及并网通水。

　　六、其他

　　1.由用户办理道路挖掘手续；

　　2.用户办好手续后与供水企业签订工程合同、《供用水合同》，付清工程款后，即可安排施工；

　　3.有下列情况之一者暂不受理报装：违规、违约用水的情况；有内外管混装的情况。