连惠保七大增值服务一览 连惠保服务专员

　　一、恶性肿瘤专家门诊协助就医服务

　　五个工作日内根据客户申请和病情，全科医生经过精确分诊，完成预约对症专家门诊或专家特需门诊服务，一线及省会城市内的定点医院由专人全程一对一陪同就诊，协调就医事项。

　　【申请方式】“连惠保”微信公众号

　　【服务时效】客服人员在被保险人并提出申请5个工作日内反馈

　　【服务次数】保单有效期内限1次

　　【特别说明】

　　1)以上服务由二级或二级以上公立医院医生确诊首次罹患恶性肿瘤的被 保险人可以申请;

　　2)可在绿通定点医院列表中指定医院、科室，不可指定医生;

　　3)此服务所产生相关医疗费用(如挂号费、治疗费、药费、检查费、床 位费等)需由客户自行承担;

　　4)在进行专家门诊安排时，将根据客户需求及实际情况为其转诊至普通 或特需门诊。

　　二、恶性肿瘤多学科会诊服务

　　根据客户的实际需求及对其提供的病情资料的评估，为客户安排相应的肿瘤外科、内科、放疗、介入科及影像病理检验基础医学等学科介入，协助客户获取高质量的诊治建议和最佳的治疗计划，避免过度诊疗和误诊误治。

　　【申请方式】“连惠保”微信公众号

　　【服务时效】客服人员在被保险人提出申请5个工作日内反馈

　　【服务次数】保单有效期内限1次

　　【特别说明】以上服务由二级或二级以上公立医院医生确诊首次罹患恶性肿瘤的被保险人可以申请。

　　三、肿瘤新特药配送上门

　　在保险期间内，由专科医生首次确诊患有恶性肿瘤，出具新特药处方，并能提供境内二级以上医院出具的病历材料等，可由指定服务商提供咨询及配送服务。具体新特药清单，由指定服务商——邻客健康管家提供。

　　【申请方式】“连惠保”微信公众号，或咨询邻客健康管家：400-806-2999.服务时间：周一至周日 9:00-18:00.法定节假日除外。

　　【服务时效】客服人员在被保险人提出申请3个工作日内反馈

　　【服务次数】保单有效期内限3次

　　四、慈善援助用药申请指导服务

　　适用于已于中国大陆上市的指定的特种药品清单中的特种药品，且设有援助用药的项目，援助用药申请指导服务仅限于中国大陆公民使用。

　　援助用药项目的申请条件和申请材料以指定服务商网站的最新公布信息为准，被保险人还可以通过指定的服务热线进行查询。

　　如果被保险人的用药时长符合本公司认可的慈善机构援助用药项目申请条件且被保险人选择申请援助用药项目的，本公司将通知并协助保险人准备申请援助用药的材料。

　　援助用药项目审核通过后，被保险人将在援助用药项目的指定药店领取药品;如果被保险人未选择申请援助用药项目或者未通过援助用药项目审核，均不影响被保险人正常使用预约购药服务。

　　【申请方式】“连惠保”微信公众号，或咨询邻客健康管家：400-806-2999.服务时间：周一至周日 9:00-18:00.法定节假日除外。

　　【服务时效】客服人员在被保险人提出申请3个工作日内反馈

　　【服务次数】保单有效期内不限次数

　　五、临床试验入组

　　不幸罹患肿瘤等疾病的被保险人可提交相关的资料，给到指定服务商进行审核，以判定是否符合特定医学临床试验项目要求。并根据医学判定结果通过系统和患者进行沟通，告知患者后续流程，协助患者入组。

　　【申请方式】“连惠保”微信公众号，或咨询邻客健康管家：400-806-2999.服务时间：周一至周五 9:00-18：00.法定节假日除外。

　　【服务时效】客服人员在被保险人提出申请3个工作日内响应

　　【服务次数】保单有效期内不限次数

　　六、药品分期申请协助服务

　　患者在治疗过程中由于资金压力需要申请分期，将由指定服务供应商提供人工辅助服务帮助患者便捷、快速的完成分期申请

　　【申请方式】“连惠保”微信公众号，或咨询诺惠医疗：400-820-9306.服务时间：周一至周五 9:00-18:00.法定节假日除外。

　　【服务时效】客服人员在被保险人提出申请3个工作日内响应

　　【服务次数】保单有效期内不限次数

　　【特别说明】分期申请的额度及利率根据患者自身情况由银行评估并最终决定

　　七、基因检测折扣服务

　　当被保险人使用指定基因检测服务时，可向被保险人提供最高立减5000元的优惠，详细可以看如下表格。

　　【申请方式】“连惠保”微信公众号，或咨询诺惠医疗：400-820-9306.服务时间：周一至周五 9:00-18:00.法定节假日除外。

　　【服务时效】客服人员在被保险人提出申请3个工作日内响应

　　【服务次数】保单有效期内不限次数