Q:在异地就医时可以使用医保电子凭证吗?使用时应该注意哪些问题?
A:在异地就医时可以使用医保电子凭证。就医时与社会保障卡使用方式相同。
Q:目前不少医院的微信客户端都可以挂号和缴费,医保电子凭证激活后,现在可以跟医院的微信端系统关联吗?
A:目前各大医院的微信客户端暂不能使用医保电子凭证。
医保电子凭证的使用渠道是需要在国家备案的,大连市医疗保障微信公共服务平台已通过国家备案,可以使用电子凭证;支付宝生活号、云闪付城市服务正在申请中。
Q:医保卡没有密码可以激活医保电子凭证吗?
A:医保卡没有密码也可以激活和使用医保电子凭证,但建议设置密码,进一步保护账户安全。
Q:如果手机丢失,医保电子凭证是否会被盗用?
A:如果手机没有设置任何密码保护,医保卡也没有密码,医保电子凭证在手机丢失后是存在被盗用的可能。
大连市医保局建议广大参保群众及时设置医保卡交易密码,在使用电子凭证时可通过输入医保密码来保护账户安全。
Q:证件号码等个人信息发生变动时,医保电子凭证是否会受影响?应该如何进行操作?
A:当人员证件类型、证件号码信息发生变更时,需要重新申请医保电子凭证。
Q:不太会使用智能手机的老年人如何激活使用医保电子凭证?对于需要本人持医保电子凭证取药的,子女可以代替行动不便的老人使用电子凭证吗?未成年人的医保电子凭证可以与父母的在一个客户端内使用吗?
A:参保群众可关注下载“国家医保服务平台APP”,国家医保局近期会上线亲情账户功能,可满足亲属代替老人和未成年人使用电子凭证的需求。
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