如何使用武汉医保电子凭证?
领取之后,待功能逐步完善,医保电子凭证在线上和线下均可使用。
线上使用前,需要在就诊机构的个人就诊信息卡里面绑定自己的医保电子凭证。然后进行挂号预约、医疗缴费时,选择使用医保支付项进行付款就可以了。
线下使用前,要确认医保定点医院或药店有没有开通电子医保卡扫码付的功能。如果支持医保卡扫码,直接出示医保电子凭证的二维码进行付款即可。
医保电子凭证在使用时出现问题如何处理?
在使用出现问题时,首先查看异常的提示信息,根据提示信息查看各个渠道的自助问答,查找对应问题解答进行自助处理。
若问题无法处理,可拨打医保咨询服务热线:12345,或武汉市医保局对外工作电话:027—87812393(工作日:AM8:30–12:00,PM2:30–5:30),会有专人进行解答。
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