1、填写申请信息:系统会判断用户可办理的驾驶证补换领业务类型并提供给用户选择,用户选择需要办理的业务后点击【下一步】。系统会判断用户是否存在有效的驾驶证照片,如果存在,用户确认弹出照片是否作为驾驶证照片,选择“更换照片”,用户提交驾驶证照片后进入步骤2【用户申告】;选择“继续办理”进入步骤2【用户申告】。如果不存在,用户需先上传驾驶证照片后进入步骤2【用户申告】。
2、用户申告:系统会判断用户是否需要进行身份认证,如果需要认证,弹出二维码,用户登录“交管12123”扫码成功后界面显示申告的义务和内容;如果不需要认证,界面直接显示申告的义务和内容。用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后,点击“下一步”进入步骤3【选择取件方式】。
3、选择取件方式:用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。业务成功受理后,如果选择邮政寄递的,邮政人员将上门交付机动车驾驶证及收费票据。如果选择窗口自取的,则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证。如果选择邮政寄递的方式,用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址,删除地址,并且使用新地址。点击【使用新地址】,可以新增邮寄地址。如果选择窗口自取的方式,用户需选择自取网点,可查看详情或地图定位。点击【下一步】进入步骤4【确认提交】。
4、确认提交:该步骤显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息,如果平台已开通在线支付功能,显示在线支付详情。
如果平台只支持在线缴纳工本费,显示如下:
如果平台支持在线缴纳工本费与邮费,显示如下:
如果平台不支持在线缴费,显示如下:
再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤5【完成提交】。如果选择在线支付,提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。
5、完成提交:该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理),届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。
1、登录"交管12123"APP后,通过【业务中心】→【驾驶证补换领】,进入驾驶证补换领业务流程。
2、选择所需要办理的业务类型,点击【下一步】,对于存在有效驾驶证照片的,确认是否继续办理或更换照片;对于不存在有效驾驶证照片或更换照片的,可按照系统提示引导,在线提交驾驶证证件照片后继续办理。
3、认真阅读驾驶证补换领用户申告并确认后,点击【下一步】,进入取件方式、支付方式选择页面。您可以选择自取或邮寄两种方式。如自取,则需选择自取网点;如邮寄,则需填写收件地址。
4、取件方式、支付方式确认后,点击【下一步】,进入驾驶证补换领提交页面,再次确认所填资料信息无误后,获取手机短信验证码,核验通过后,点击【提交】按钮,完成驾驶证补换领业务申请信息提交。提交成功后,可通过【首页】->【网办进度】功能随时查看业务办理进度,网办中心工作人员将在1个工作日内受理业务。对于选择邮寄的,邮政工作人员会将新驾驶证快递到填写的收件地址处。对于选择自取的,需自行前往自取服务网点现场领取新驾驶证。
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