成都健康码常见问题解答（持续更新）

　　问：什么是“天府健康码”？

　　答：“天府健康码”是根据市民申报及相关信息动态生成二维码，进行精准施策，分类管理。对确诊病例、疑似病例、密切接触者进行隔离救治和医学观察。对身体异常有待观察、14天内有离蓉经历无法确认是否接触感染源等人员进行重点关注和排查。身体健康状况正常以及解除隔离等人员从即日起至疫情结束，可凭“天府健康码”出入小区、办公楼宇、商店超市、公共交通、交通卡口等。“天府健康码”根据持码人信息状态进行实时动态调整。

　　问：市民录入的信息，是否存在泄漏的可能性？

　　答：“天府健康码”申报数据仅在新型冠状病毒疫情防控期间用于疫情防控工作，采集数据统一存放政务云最高安全保障区域，严格按国家法律规定保障数据安全，有严格的访问、使用权限控制及相关管理办法，严防数据泄露。同时对前端数据进行加密，仅本人能查看个人信息或授权查阅。

　　问：如果申报时遇到问题怎么办？

　　答：市民在申报“天府健康码”过程中遇到问题可拨打12345市长公开电话进行咨询。

　　问：三色健康码分别表示什么含义？用途是什么？

　　答：“天府健康码”实施“红、黄、绿”三色二维码标识，按照“红码禁止、黄码关注、绿码通行”的总体原则对公共场所进行分类管控。绿码人员可凭“天府健康码”正常出行；黄码人员可以出行，但需加强关注；红码人员待转为绿码或黄码后方可出行。“天府健康码”红、黄、绿三色判定标准根据医学建议或疫情防控措施变化和持码人信息状态实时动态调整。

　　问：申领了“天府健康码”“绿码”后，可以在成都各区（市）县间自由出行吗？

　　答：可以。

　　健康码申请入口：