联想智能音箱无法联网怎么办

联想智能音箱无法联网怎么办？当你的联想智能音箱或者普通智能音箱出现如上文所叙的无法联网的故障时，不妨看看小编智能粉的这篇解决方案，里面的几种解决办法智能粉相信会对大家解决故障有一定的帮助。

联想智能音箱无法联网怎么办

前情：当天小编在单位收到音箱后开机试了下，可以联网成功，可以正常使用。但第二天拿回家换了一个WiFi环境后却只能发现设备，无法联网。

首先我尝试了如下解决方案：

1.reset恢复出厂设置。

2.清空手机APP数据从头开始连接。

3.卸载APP重新安装。

4.设备断电关机reset多遍、手机重启重新安装APP连接设备。

5.拨打官方售后电话，或者求助于官方论坛的研发工程师。远程修复。未果，把我的产品寄回去升级到最新设备固件再寄回来尝试连接。ps:许多人到这一步这个问题基本就解决了，然后智能粉小编的并没有，我一直以为是音箱的质量问题，没想到后来是家里网络WiFi的原因了。

6.联想那边也是排查了任何可能情况后给出的办法是再寄一台全新的设备给我。我想这该没问题了吧，可是新设备在北京联想总部能用，家里还是不能用。

我的情况是这样，收到货的当天开机试了下，可以联网成功，还可以正常使用。可换了一个wifi环境后APP可以帮助设备连接wifi，并且能够在联想服务器云端绑定注册成功，并提示返回主界面查看设备。但我返回主界面是找不到设备的，而且我说出：“你好，联想”后，音箱的指示灯会正常点亮，但当你想要对话时，却没有任何反应。（之前也是有几个跟我的情况类似，但是升级完最新固件后就解决了）

终极原因

我的路由器是360的，访问外网需要一步安全认证，可音箱是无法认证的。于是导致以上问题且无论更换多少台设备都没办法解决。

我手动认证成功后不需要任何操作，音箱就联网成功并能正常使用了。

小编总结

当大家出现和我一样的音箱无法联网的问题时，第一步可以先检查家中的wifi网络是不是需要认证联网的那一种，排除掉网络的问题后，可按照上文小编罗列的常规解决方案去解决，其他牌子的音箱我想也是大同小异。

以上回答是否解决了您的问题呢，更多联想智能音箱相关问题请点击下方获取

[联想智能音箱的优缺点及建议]

[联想智能音箱开箱怎么样]

[联想智能音箱app怎么下载和配置]

[联想智能音箱参数配置好吗]

[叮咚、联想和小雅智能音箱AI体验对比]

以上就是小编为大家带来联想智能音箱无法联网怎么办全部内容,更多智能资讯，请关注!