1、出险报案
如果车辆发生事故,请立即报案,保险公司将及时指导,进行事故处理,并派专人进行理赔服务。
2、现场处理
保险公司接到报案后,保险公司会及时安排查勘人员协助,进行现场处理,保险公司的查勘人员会提示车主需要提供哪些索赔材料。
3、损失确定
车主在车辆修理前请及时通知保险公司,确定修理项目、方式和金额。为了减少不必要的损失,车主不要在未经保险公司认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。
4、提交索赔资料
车主到理赔大厅提交索赔材料,事故处理完毕后,车主尽快提交索赔材料,以便能够及时支付赔款。
5、审核付款
收到车主提交的索赔材料后,保险公司将尽快完成审批工作。
注意事项:
1、不要随意包揽事故责任。车主一定要明确责任,不要认为有保险公司赔付,就忽视责任划分。
2、切忌“先修理后报销”。正确的车险理赔程序是:出险后立即报案,并取得交警开出的事故责任认定书。
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