以下列举6种处理快递问题件的常见情况。
1、联系不到收件人:会重新联系收件人,约定派送时间。
2、收件人拒绝签收:把快递退还给发件人。
3、派送时无人签收:重新联系收件人,约定派送时间。
4、由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送:协商妥当的解决方法,如双方达成协议,即可签收,如达不成,则退还发件人。
5、学校快件星期六星期日一般不送货:在工作日进行派送。
6、快件网络错分件:发回区域总部,重新分件。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描。
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