如手机无法连接到移动网络,可能是因为手机终端本身的问题或者是网络覆盖问题导致。
一、手机终端原因:
1、首先确认已经打开手机终端的移动网络数据;确认后也可先将手机终端进行关机后再开机尝试是否能恢复正常。
2、手机终端信号接收故障:如果在同一位置,手机原来打电话信号很好,后来信号不好可能是手机接收信号出现故障,可将手机终端送至售后进行检测维修;
3、手机卡芯片与手机终端插卡处接触不好导致手机无法读取信息,搜索不到运营商信号,可将卡取出用橡皮进行擦拭芯片,或重新补换一张新卡使用;
4、不同的手机终端型号支持不同的手机卡类型,请按规定正确使用手机卡,具体手机卡分为普通SIM卡、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡:
5、手机终端不支持使用手机卡的网络制式,插入网络不兼容的手机卡搜索不到信号;因联通、移动和电信的3G/4G网络制式不兼容,如:电信WCDMA制式的手机用移动或联通的4G卡就接收不到网络,如为此类情况请更换为终端支持运营商的手机卡。
二、网络覆盖原因:
1、所处的地方网络覆盖不好、没有信号、信号弱等都会导致手机信号不好。网络信号会受到各种因素影响,电磁波在传播过程中会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响,以至在某一范围内只能收到很弱的信号,比如某些楼层的地下室、一二楼收不信号,导致无法连接到移动网络。
2、出现以上信号弱或覆盖不好的情况,可通过以下方式解决:
1)移动变换至开阔的位置或靠近窗口的位置,尽量避免在偏僻、封闭的建筑物内、死角盲区或高层建筑物旁使用手机;
2)可致电所属运营商客服确认当前区域是否有网络故障。
3)将手机卡换至其它手机终端在同一位置使用,若信号仍然时有时无,可拨打当地运营商客服热线进行反馈当地信号覆盖问题;若信号稳定,建议将之前使用的手机终端送至手机终端售后进行检测维修。
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