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近日，江苏泰州市民周女士反映，近三年来，她71岁的父亲在市区一家美容美发店，前前后后累计消费了近百万元，其中最高一笔消费高达28万元。那么，这到底是怎样的美容项目呢?

谈起美容的消费经历，周女士的父亲周老称，三年前，位于海陵区锦绣花园小区北门的一家美容美发店刚开业，他在那儿充值了一千元用于理发。

他最开始是在美发店里面剪头发、做按摩，后来工作人员向他推荐了一个医美项目。据说做了这个医美项目可以让人变得更加年轻，这让渴望重拾青春的周老动了心。于是，2019年7月7号，周老在这家店工作人员的推荐和带领下，来到市区另一家美容机构做了一系列医疗美容项目。

“这一天就花掉了28万，做了一个眼袋，包括脸上除皱，一个颈纹”。尽管手头有些积蓄，但一下子消费了28万元，周老还是有些心疼，但想到做这些医美项目能够变年轻，他心里还是蛮期待的。可是，一年多时间过去了，周老发现，这28万花出去了，并没有达到他想要的效果。

周老花费的28万到底做了哪些医美项目呢?这些收费又是否合理呢?这家美容机构相关负责人表示，去年7月，周老确实在这里做了面部青春逆龄、祛除眼袋、颈部除皱等一系列医美项目，可是给周老做医美项目的并不是他们的工作人员。

负责人管先生表示，当时是南通一个医疗机构的人说，泰州有客户要做手术，到南通去做不方便，想借用他们的场地来做手术，他考虑是同行介绍，另外自己的美容机构有相应资质，就答应了对方。

据管先生介绍，他的美容机构仅仅是给南通这家医疗机构提供了医美手术的场地，收取了一些场地租用费，至于对方向周老收取28万元费用的问题，他并不知情。

那么，南通这家医疗机构是否收取了周老28万元的医美手术费呢?记者拨通了这家南通美容机构的电话。在电话中，对方表示，近期会跟周老商量解决这件事。

目前，针对此事，市场监管部门也已经和周老取得了联系，并且进行了调查。

事后经过协商，南通这家美容机构同意退还周老10万元的医美费。但是这三年来，周老在锦绣花园北门这家美容美发店消费了近70万元，又包含哪些服务内容呢?这家店又是否存在诱导消费呢?

周女士认为，按摩不可能需要支付如此高昂的费用，她怀疑父亲是被美容院欺骗了。为此，周女士也曾经多次前往这家美容美发店寻求答案，但一直没有得到结果。

根据店里工作人员提供的周老2019年至今的消费记录。从中可以看到，在这一年多时间里，周老的消费次数达到百余次。

周老告诉我们，上个月，经店员推荐，他在这家店又花费三万多元购买了一个服务套餐，原价三万九千多元，可以消费二十次。

什么服务套餐价格竟然高达三万多?随后，店内工作人员拿出了一本价目表，指出了其中一项标价为15520元的服务套餐。这名店员声称，周老购买了两套该套餐。不过在查看中发现，这项服务竟然是针对女性的私密养护套餐。

店员随后解释，之所以给我们看这个项目的价格，仅仅是提供一个价格参考，因为周老当时充值三万元办理的服务项目，他们目前还没有制定价目表。

既然还没有形成价目表，这家美容美发店为何已经收取费用，并提供相关服务呢?没有明码标价，仅仅告诉顾客消费了什么项目，就收取高额费用，美容美发店的这种行为是否合法呢?对此，市场监管部门相关负责人表示，商家的这种行为违反了《中华人民共和国价格法》的有关规定。目前，他们已经责令该美容美发店限期整改。

周老三年内在这家美容美发店累计消费数十万，如此价格高昂的服务是否涉嫌欺诈或诱导消费呢?泰州市市场监管局相关工作人员表示，经过调查，周老在没有受误导受欺骗的情况下发生的消费行为，应当认为不存在消费欺诈的问题。

经过协商，锦绣花园北门的这家美容美发店同意退还3万元给周老作为补偿。

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