8月29日,华泰保险迎来25周年庆典。
华泰保险集团董事长兼首席执行官王梓木首先回顾了华泰保险成立25年来许多难忘的瞬间。他表示,华泰保险成立25年来,创造了巨大的股东价值,成为中国保险业唯一一家自成立以来年年盈利、年年分红的保险公司。华泰保险的一大特点是坚持主业,走质量效益发展之路。“十一五”期间,华泰财险曾以1%的市场份额获得31%的市场利润,创造了“华泰现象”。同时,华泰始终在为客户创造价值。“十二五”期间,华泰在“专业化经营、集约化管理、质量效益发展”的基础上,增加了“差异化竞争、做市场领导者”的战略,旨在为客户提供专业、细致的服务。“十三五”期间,华泰确立了“从利润增长到价值增长,从产品导向到客户导向”的转型方针,将价值增长分解为“客户、质量、规模、利润”四个要素,将客户放在首位。并在行业内率先建立独家代理网络,为客户提供贴心的一站式服务。
王梓木对25年来选择、信任和支持华泰保险,与华泰保险共同成长的客户、合作伙伴和员工表示感谢!并以“山海在心,即远方”为题,展望华泰保险下一个25年的发展目标。他指出,在中国保险业的发展过程中,当很多保险公司都在追求“做大做强”的时候,华泰保险提出了“长期做好”。如今,中国和世界都面临着百年不遇的巨变。华泰保险在变革中解了难,开了新,遵循保险行业发展的历史规律,创新求变,努力拼搏。就未来五年的发展目标或方向而言,华泰保险是要成为一个美好的企业。作为一个美好的企业,华泰保险应该以新的视角、新的思维来看待公司与客户、员工、股东、合作伙伴、社会的关系,努力实现利益相关者的价值平衡。在企业经济效益的同时,追求企业社会价值的最大化,以给社会带来美好为己任,构建企业与社会命运共同体,不断履行社会责任,将使命融入初心。把华泰打造成客户青睐、员工喜爱、股东满意、社会尊重的企业。
华泰“十四五”规划确立了“以客户为中心,以数字化为引领,产品与服务并重,推动自主营销渠道转型,促进全组织组织效率和业务生产力提升,打造华泰保险核心竞争力”的总体战略,稳步推进“智慧华泰”,充分利用数字化建设,构建客户管理、营销管理、运营管理、智能数据、惠康平台五大体系。华泰保险集团常务副总经理李存强向客户介绍最新的智能健康管理App——惠康App。他表示,希望通过慧康App对客户及其家人的健康状况进行指导,建立健康积极的生活方式,让自己不仅拥有“健康的生活状态”,更能达到“自信的生活状态”。他指出,“以客户为中心”是华泰保险一贯的战略愿景,打造汇康App是华泰保险从健康服务领域探索和推进“以客户为中心”生态体系建设的重要举措。未来,我们希望能够继续发挥华泰保险集团的综合优势,逐步整合更多的服务资源,推动健康管理与保险保障的高度融合,不断为客户提供更好的价值和更好的体验。
华泰保险集团副总经理陆介绍了本次客户节的诸多亮点。据介绍,本次客户节活动以“蜜爱守护,行走未来”为主题,以“线上互动,线上线下结合”的方式开展,通过短视频、H5互动游戏、线上直播、欢乐购品等多种形式。在为期2个月的客户节期间,华泰保险通过联动集团媒体矩阵、惠康App等多个线上平台为客户提供了丰富的互动活动。
本次客户节期间,华泰财险推出的快乐购产品主要围绕出行、旅游、医疗、健康、财产等方面的创新,包括安心游升级、安享一家-安心白一等10款产品让利客户。华泰人寿准备了传家宝终身寿险、祝福金生终身重疾保险、爱惠宝终身重疾保险、爱家宝恶性肿瘤(重)疾保险、百万无忧医疗险、百万保障养老保障等六大旗舰产品,满足广大朋友的需求。
为了真正贯彻感恩回馈客户的宗旨,华泰保险在本次客户节中准备了3万多份丰厚奖品和10余款欢乐产品。在顾客节推广的H5,可以参加“25度蜜”的有奖互动活动、“为家人寻找健康宝藏”的H5互动游戏等活动;还有如何正确跑步的说明,女性健康的现场讲座等。覆盖中秋、国庆,精彩活动、欢乐购物不断,全方位实现对顾客的感恩和回馈。
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