为全面优化全区政务服务环境、擦亮“濠满意”服务品牌,有效解决群众和企业办事各环节可能存在的难点堵点问题,提高政务服务水平和行政审批效率,推动我区营商环境持续改善提升,现公开招募“政务服务体验员”。
一、选聘招募范围
自愿参与政务服务体验工作的群众代表2名。
二、选聘招募条件
1、政治素质好,有较强的法制观念和良好的职业道德,客观公正,原则性强,能够廉洁自律。
2、社会责任感强,热心公益事业,勇于承担“政务服务体验员”职责,敢于发表意见。
3、能够密切联系群众,有较好的人际沟通、语言文字表达和分析研究能力。
4、身心健康,具备与岗位要求相适应的身体素质和工作精力,年龄在 20周岁以上。
三、聘任方式
“政务服务体验员”工作性质为公益性工作,聘用期暂定一年。期满后将根据“体验员”参与情况进行动态调整,可视个人意愿解聘或继续聘任。 ”。
四、工作内容
1、现场体验。体验员以企业和群众身份全程参与或体验事项办事流程,登录一次平台办理业务;到崇川区政务服务中心开展一次明察暗访;参加崇川区政务服务中心开放日活动和座谈会;亲身体验政务服务全流程,感受和发现办事过程中存在的痛点、难点和堵点问题,提出意见建议。
2、监督体验。体验员以政务大厅管理人员的身份,对崇川区政务大厅窗口设置、办事流程、环境卫生以及各窗口工作人员的办事效率、服务态度、工作纪律等方面进行监督体验,查找政务服务领域存在的问题和不足,并以管理者角度提出问题和改进意见。
五、报名方式
(一)报名时间。2024年2月4日—2024年2月8日。
(二)报名方式。请自行下载并填写崇川区“政务服务体验员”报名表,发至电子邮箱 ccspdc@126.com,邮件请标注“政务服务体验员报名”。
点击下方识别二维码下载报名表
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