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　　萝卜快跑开放运营城市：

　　北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、成都、长沙、合肥、阳泉、乌镇等。

　　实名认证要求：

　　1.根据法律法规及测试管理规定的要求，乘车前需完成实名认证。

　　2.若您未满18周岁，需在监护人的陪同下才能乘车。

　　3.14周岁以下及70周岁以上人群，根据地区政策，暂不支持叫车服务。

　　相关问答：

　　1.下单后一直显示附近无可用车辆?

　　由于目前萝卜快跑车辆资源有限，您所选择的上车站点附近车辆可能较少，系统会自动选择附近的空闲车辆为您提供服务，请耐心等待或尝试取消订单再重新呼叫。

　　2.我想取消行程，但点击页面上没有反应?

　　您可以从后台退出约车软件，尝试再次进入，找到该订单再次取消行程;如果仍然无效也可与客服联系为您处理。

　　3.我没有及时到达站点，订单为什么会被取消?

　　由于目前萝卜快跑车辆资源有限，如果车辆到达起点等待超过5分钟，您仍未上车，系统会自动取消该订单。如仍需用车，还请您再次下单。

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