4月16日,国网绵阳供电公司微信公众号发布关于电力营销服务系统升级的公告
其中提到:2024年4月18日22时至2024年4月24日8时将暂停电费交纳
为进一步满足您便捷用电需求,提升优质服务水平,公司计划于2024年4月18日22时至2024年4月24日8时开展电力营销服务系统升级工作。升级期间,有关事项公告如下:
1.系统升级期间,公司所辖供电营业网点(含24小时自助服务终端)、网上国网(含小程序)、微信与支付宝生活缴费、电e宝(含电费网银)、工行、中行、交行等合作银行、红旗超市、邮政等合作渠道暂停电费交纳,请及时查看电费余额,提前购电。期间不实施欠费停电。
2.系统升级期间,公司各类线上渠道将暂停受理用电报装等业务申请,若有需求,用户仍可到公司所辖供电营业网点现场申请和办理。
3.系统升级后,用户的用电户号由原10位升级为13位,新户号为:510+原户号,其他供用电信息不变。
4.如有故障报修或紧急用电需求,可联系属地供电营业网点、客户经理。2024年4月24日8时起所有业务全面恢复。
服务热线
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