如何道歉是获得真正的原谅,并以积极的方式推进关系的关键。让我们来看看真诚而成功地道歉的7个技巧吧!
在紧张的时刻,我们都会偶尔说一些或做一些有意或无意伤害别人的话或做一些事,这取决于我们的情绪。
然后,当我们恢复理智,我们意识到道歉是为了弥补我们造成的痛苦。
而不是随便什么道歉。
因为我们很抱歉,所以我们想要向被我们伤害的人道歉,让他们知道我们对自己的言语或行为有多么后悔——道歉能让我们走出困境,回到被冒犯的人信任我们、信任我们的动机和我们说过的话的地方。
简而言之,我们想要真诚而恢复性地道歉。
但如何?
受伤的人往往会非理性思考,这是由于愤怒。同样,当我们说或做了让我们陷入这种情况的事情时,愤怒会蒙蔽我们的洞察力,愤怒也会蒙蔽愤怒的人的原谅能力。
虽然我们知道我们应该道歉,但这并不总是容易的。这样做使我们有可能被冒犯的人所面对的愤怒和怨恨。
他们也不容易接受我们的道歉。他们会怀疑这是不是真的——也许我们道歉的话仍然是我们的真实感受。
真诚地道歉或接受道歉的秘密因素是意图。
当我们诚心诚意地向别人道歉时,我们希望他们能理智地接受我们的道歉。
不是因为原谅和忘记很容易,也不是因为我们理应如此,而是因为他们有意决定原谅我们。
此外,不原谅我们对他们的伤害比对我们的伤害更大。在我们道歉之后,我们的生活看起来和感觉差不多,但对于那些不肯原谅的人来说,他们的日子就像阳光一样黯淡。那是因为他们用痛苦、愤怒和不可原谅的黑色镜头来看待事物。
对于那些需要道歉的人,我们不要退缩,也不要让自尊心挡住了去路。让我们有意识地纠正我们的错误。这样做不仅体现了我们的品格,而且证明了我们的品格。
并要以恩慈相待,存怜悯的心,彼此饶恕,正如神在基督里饶恕了你们一样。~彼此之间
有时候,事情需要一段时间才能回到原来的样子,但它们可以比以前更好。意向可以使关系进入更深层次的尊重、和谐和彼此关心。当决定如何道歉时,只要记住把本杰明·富兰克林的话放在前面并放在中心位置:“永远不要用借口破坏道歉。”
如何道歉——真诚道歉的7个步骤
1. 请求允许道歉。
那些被你冒犯的人会感激你没有直接介入,并认为你可以做一些涉及到他们的事情。有时,许可马上道歉,有时候出现在这冒犯了有机会冷静下来。当他们给予你许可(和他们,因为他们非常想听到你说什么),让他们知道详细你的道歉。那些被冒犯的人需要听你说你做了什么,这样他们就知道你理解他们为什么生气。
2. 让他们知道你意识到你伤害了他们。
告诉他们你有多后悔你的所作所为,你知道那是错的,你重视他们的感受。表达你希望时光倒流,改变你的言行。
注意不要说“如果我伤害了你,我很抱歉”之类的话。这样做意味着你不知道你伤害了别人。“如果”和诸如“如果”之类的词把责任推到感到受伤害的人身上,而不是推到犯错的人身上。
3.告诉他们你打算如何改变现状。
有时候,纠正一个情况是不可能的。如果有可能,尽你所能去做正确的事。如果不是,让被冒犯的人选择他们想看到的结果。
4. 让他们知道,你道歉的本质是一种承诺,你不会再做你做过的事。
第四步很关键。否则,你提供的就不是道歉,而是一个借口。
5. 在你们谈完之后,正式地请求他们的原谅。
“劳拉,我请求你的原谅。你能原谅我吗?如果你请求原谅的事情给了你很深的伤害,补充一句,“我知道你需要时间考虑一下。”你不要以为你请求他们的原谅,他们就会直接原谅你。
6. 考虑写一张手写的便条。
为什么?这张便条是一个永久的提醒,提醒你的悔恨和你不会再犯的承诺。它也能帮助你遵守承诺,因为,他们在你的笔迹里写着,你会的。就当这是一张原谅本票吧。
7. 现在是时候让两个人走出去实现他们的承诺了。
如果劳拉接受了你的道歉,那就意味着她不会怀恨在心,每次她生你的气的时候都会提起你的所作所为。而你(已经道歉了)也不能在一开始就做冒犯她的事情。
应该真诚地道歉,并以恢复关系的意图接受道歉。
有时候,事情需要一段时间才能回到原来的样子,但它们可以比以前更好。意向可以使关系进入更深层次的尊重、和谐和彼此关心。当决定如何道歉时,只要记住把本杰明·富兰克林的话放在前面并放在中心位置:“永远不要用借口破坏道歉。”
在下一次到来之前,继续给予这个世界只有你能给予的东西:你最真实的自己!
亲亲抱抱,
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