纵览新闻记者 张培培
近日,网上有网友发帖称,购买了一盒净含量标注为1.6kg的酱香驴肉礼盒,打开发现其中800g为食用盐,且包装正面没有明确标注,涉嫌欺诈消费者。网帖迅速引发热议,一些网友认为,商家是在玩套路,应该在包装的正面标明产品为驴肉和食用盐的组合礼盒,并标清各品类重量;另一些人则认为,若售价与800g驴肉市价差不多,就不存在问题。2月19日,记者将问题反映给了山东临沂市场监督管理局。
这名网友称,自己购买的酱香驴肉礼盒包装正面标注净含量为1.6kg,待开箱后震惊了,1.6kg里竟然包含了两袋食用盐,重量是800g,这位网友认为商家涉嫌欺诈消费者,不知道该如何维权。
纵览新闻(报料微信:ZLXWBL2023)记者在网友发布的一张礼盒正面图片看到,礼盒的正面标有“酱香驴肉”四个字,产品名称下方清晰标注净含量为1.6kg,下方是公司名称“山东蒙之情食品有限公司”。这名网友发布的礼盒侧面图片可以看到有满满的文字信息,包含产品名称:酱香驴肉,内装:酱香驴肉、精制盐,此外还有配料表、保质期、食用方法、营养成分表等信息,在营养成分表的下方标有总净含量/规格为1.6kg,分别为酱香驴肉200g*4袋,精制盐400g*2袋。
酱香驴肉产品正面图(来源/网络)
这名网友的帖子发布后引发网友热议。一些网友认为,商家的包装设计不厚道,包装看似标清了内含物,实则是在玩套路、打擦边球,内含物信息“藏”在产品信息里。有网友不禁提出质疑,商家为什么不在礼盒的正面明显位置标明该产品为组合礼盒。也有网友认为,大部分消费者只会看产品正面的信息,很少有人去注意看侧面的配料表。另有一些网友则认为商家在包装上对内含物标注得很清楚,若售价与800g驴肉市价差不多,就不存在问题。
还有网友称,消费者买的是酱香驴肉,却有一半是食用盐,如果在外包装上标明食用盐为赠品也可以接受,没有标注就是在强行搭售,则不合理。有网友认为,商家可能是为了增重,与坚果礼盒放罐头、饮料如出一辙,另外也有网友调侃说:“盐是吃驴肉的辅料、驴为自己带盐。”
酱香驴肉产品侧面图(来源/网络)
2月19日上午,纵览新闻记者电话联系了酱香驴肉包装盒标注的生产商潍坊市运鸿食品有限公司,法人李先生称,该公司只是这款礼盒产品的供货商,并不负责该产品的外包装设计,礼盒生产公司是山东蒙之情食品有限公司,并给了记者公司负责人的电话。
随后,记者联系上了山东蒙之情食品有限公司负责人孟先生,他承认1.6kg规格的酱香驴肉礼盒是该公司设计并出售的产品,是仅在春节和中秋节期间销售的线下短期品,目前已停售。
对于网友提出的质疑,孟先生称,800g的驴肉拎在手里没分量,为了让消费者拎在手里显得有重量感,因此才在礼盒里放了两袋精制盐,并且与驴肉的供货商和礼盒的经销商都经过了商量。
酱香驴肉产品图(来源/网络)
孟先生承认,确实未在包装的正面标注产品为组合礼盒以及盒内所装产品的重量,对于网友提出的质疑,他表示理解,也愿意接受监督,并代表公司给消费者造成的影响表示歉意。孟先生还称后期再设计同类产品时,一定会把关键的信息标注到显著位置。
纵览新闻记者在公开信息查询到,山东蒙之情食品有限公司的登记机关为临沂市兰山区市场监督管理局。2月19日下午,记者致电临沂市兰山区市场监督管理局,工作人员进行登记后,表示会进行核实并给记者回复。截至发稿前,记者未接到回复电话。
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