【全国移动电话卡“一证通查”】服务
一、查询办法
在国务院客户端小程序上线。凭借居民身份证便可查询你名下的全国移动电话卡数量。
扫码进入小程序-->点击跳转
进入国务院客户端小程序后填写姓名、身份证号码和手机号码,核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果。
二、注意事项
请您确认姓名、证件号码、本人手机号码,确认无误后方可提交。因为资源有限,同一用户24小时之内只能查询一次。
三、查询结果处理
如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户,可以按以下方式进行操作:
①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;
②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。
若对查询结果有异议,可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出,并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下,提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。
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