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市监局回应顾客多加调料被老板辱骂追打:调料多少较主观,找不到处罚依据

时间:2023-12-14人气:作者: 佚名

市监局回应顾客多加调料被老板辱骂追打:调料多少较主观,找不到处罚依据

(原标题:市监局回应顾客多加调料被老板辱骂追打:调料多少较主观,找不到处罚依据)

12月13日,一段网传视频显示,一名顾客在馄饨店因多加调料遭到店老板指责辱骂,后变为推搡追打。记者注意到,该店铺位于常州市钟楼区,视频爆出后,不少网友到其店铺主页打差评并留言评论。12月4日,记者以消费者身份咨询钟楼区市场监管局,对方回应称该问题比较主观,暂时找不到处罚依据。

涉事店铺名为千里香馄饨(吾悦店),平台主页显示其人均消费12元。记者拨打商户电话,两个预留号码均提醒“暂时无法接听”。12月14日上午,该店铺主页新增上千条评论,大部分为网友刷的低分差评,该商家时而在新增评论下回复对骂。

图为网友刷的低分差评

此外,还有头像及用户名均与商家类似的账号在该店评论区发表攻击性言论,不少网友表示,分不清这是老板新开的小号还是有人反串挑事。

12月4日,当地市场监管局工作人员回应称,该问题比较主观,原则上,如涉及打人行为,应属于公安机关的职责范围,如店家有食品卫生方面的问题,则可根据明确规定执行。

该工作人员表示,此事件只能归结为店家素质问题,目前找不到相关处罚依据,后续不会有走访调查。

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近日,网传一小伙在常州一馄饨店吃馄饨时,多加了一些调料,被老板辱骂驱赶。12月14日,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者从常州市钟楼区市场监督管理局了解到,已接到相关反馈,市场监管、派出所、街道办等部门已介入调查。


粉衣小伙遭店内老板辱骂(监控截图)

视频显示,一粉衣小伙正在店内吃饭,店内老板一男一女来到小伙面前,黑衣女子说“你每次来都加那么多东西,你加太多了,下次来我们不卖了好吧”。黑衣男子说“给我滚,给我滚,我是老板,让你滚蛋给我滚。”且黑衣男子还不断推搡粉衣小伙。之后,粉衣小伙付完10元餐费后,黑衣男子来到门边堵住门不让粉衣小伙离开,趁着黑衣女子拦着黑衣男子时,粉衣小伙趁机离开,但黑衣男子立刻冲出去追赶小伙。


粉衣小伙离开后,黑衣男子立刻冲出去追赶小伙(监控截图)

该视频发布时间为12月14日晚,视频发布者称“徐州一面馆小伙喜欢吃醋,多加几次,被老板打掉门牙”。视频评论区,有网友指出,事发地位于常州市钟楼区千里香馄饨(吾悦店)。

12月14日,记者多次拨打该商家电话,截至发稿,电话始终未能拨通。

12月14日,记者联系了常州市钟楼区市场监督管理局,工作人员说,“今天上午已经接到相关反馈了,公安和我们都会有相应的调查的,还在调查处理中,我们工作人员正在去店里的路上,他们会和街道联合检查的。”

随后,记者将视频内容反馈给了怀德桥派出所,并询问小伙是否被打,工作人员称,“这个事情我们知道的,我们在调查,具体情况不便透露。”

标签: 追打  调料  馄饨