2022广州穗康码黄码怎样变回绿码?
处理指引:
打开“穗康码”小程序 ->点击“我的穗康码”-> 点开“原因”一栏,即可查看赋码城市、黄码原因以及解除指引。
情景1:如赋码城市为广州市以外的城市,是由外市的健康码黄码造成穗康码黄码的,需按照赋码城市健康码规则处理健康码异常状况,可拨打赋码城市12345专线进行咨询。如外市的健康码已恢复绿码,一般2-4小时内该市健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台,穗康码即可解除黄码。
情景2:如赋码城市为广州市,请按照“解除指引”或收到的“提示需要完成核酸检测的疫情防控短信”指引完成核酸检测。在做完核酸,核酸检测结果显示阴性后,健康码就会自动转绿,由于核酸数据上传和后台数据计算都需要一定的时间,有时转绿会稍晚于核酸结果,建议等待一段时间重新打开小程序查看。
如发现自己被赋黄码,请务必做到以下几点:
01、及时向社区报备;
02、简化社交,工作、生活两点一线,不聚集、不聚餐,外出务必做好防护,避免乘坐公共交通工具;
03、完成3天3检,并鼓励同住家人也多做核酸;
04、疫情期间加强自我健康监测,提高核酸检测频率,如果发现自己或者家人出现发热、干咳、乏力等症状,一定不要自行用药或前往社区核酸点采样,必须要有风险意识,去医院就诊并排查。
提醒:核酸检测时间需晚于赋码时间。
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