2022年7月8日上午9点,基层小微权力“监督一点通”服务平台在全省正式上线,接受基层群众投诉,详情如下:
1、平台简介及功能
(1)“监督一点通”平台由中央纪委国家监委主管、省纪委监委主办,主要解决小微权力运行中漠视侵害群众利益等方面事务性问题,以及部门办事效率低、服务态度差,推诿扯皮不作为、慢作为等问题。群众遇到这些情况,都可以通过平台投诉,纪委监委将全程跟进督办。
(2)平台对每个村(社区)的党务(村务)工作、集体“三资”、工程建设项目、惠民资金、村级集体经济组织管理等事项进行公开公示。
(3)群众发现所在村(社区)没有应公开尽公开,可以通过平台进行反映。
(4)群众投诉的问题,会直达当地纪检监察机构。纪检监察机构将督促相关部门办理解决,并全程跟进监督。群众投诉事项,办理到哪一步、结果怎么样,可以随时在平台查询、评价。
(5)对涉及政策咨询、服务群众等属于政务服务平台受理范围内的问题,平台将转至“12345”平台办理,办理过程、结果和群众评价会在平台中反馈。
2、平台入口
群众可以通过全省各级纪委监委的网站、微信公众号、APP,以及皖事通等相关便民服务类网站找到“监督一点通”平台入口,也可以通过微信或支付宝、皖事通,扫描二维码进入平台。
附流程图
图源:安庆市人民政府发布官方公众号
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