泰安市中心医院多措并举确保疫情期间患者安全就医!
门诊部
一、自成人发热门诊搬迁至第四人民医院以来,共开设了5个发热门诊,设专用诊室,实行分区就诊;增加便民服务措施,在候诊区免费为患者提供清热解毒代茶饮,满足患者就诊需求。通过微信公众号、医院门口大型展板、语音提示、入口预检等多种途径提醒发热患者直接前往第四人民医院就诊,减少人与人之间不必要的接触。
二、严格规范人员出入通道管理,对门诊楼的进出路线重新进行规划,做到出入通道分区管理,扫描“泰安通”二维码出入门诊楼。根据疫情防控形势及病人量酌情限时开放其他出入口,并对每个出入口做到统一标准管理。
三、加强三级预检分诊,一级预检设在门诊楼入口处,询问流行病学史,红外线体温测量门及体温枪双测温,有异议时水银温度计复测。增派行政值班岗及党员服务岗协助维持秩序,避免人员聚集,指导病患佩戴口罩及对不合格口罩予以更换。符合普通门诊就诊条件者允许进入并根据病情决定陪人数量。二级预检设在各分诊台,负责再次询问流行病学史,体温枪检测体温,有异议时水银温度计复测。维持候诊秩序,避免聚集,隔位就坐。三级预检设在诊室,接诊医生再次询问流行病学史,并签订门诊患者承诺书,严格执行“一人一诊一室”。
四、为避免人员聚集,减少患者在院滞留时间,采取如下措施:
1、对非急症患者实行全预约诊疗,科学间隔患者的预约时间,引导患者按照预约时间段提前半小时来院诊疗。
2、门诊各楼层均安放自助设备,引导患者自助购买病历本、自助缴费、自助打印报告单及现场指导患者手机缴费等。
3、严格执行排队时间隔一米的距离,候诊时隔位就坐,就诊时“一人一诊一室”。最大限度的保障患者的安全。
4、为减少患者不必要的来院次数,开通了互联网医院及设立24小时发热咨询专线电话。
5、通过录制视频、宣传手册、展板、微信公众号、现场等多种渠道宣传告知预约方式及操作方法、就诊须知等,指导患者正确防护及合理就医。
五、严格落实门诊区域清洁消毒,每日对门诊诊疗区域内诊室、公共区域和设施设备进行规范的清洁消毒。
六、严格执行标准预防,正确实施医务人员个人防护。根据相关文件要求按照岗位性质确定防护标准,以降低医务人员暴露风险,减少医疗机构内交叉感染,保证医疗质量和安全。
七、门诊部每天做好门诊日常巡检,与各出诊医生强化疫情防控期间诊治要求,收集当天的各种信息,根据患者和家属、医务人员意见、建议,不断整改、完善就医流程。
护理部
八、为保障医疗秩序的有序开展,护理部设立了楼长及片区组长负责制,对所管辖的住院部及科室进行督导管理。
九、在科室门口及各个住院部入口设置卡点,每日派人值守,保障医疗秩序的有效开展。
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