便民措施
东平县图书馆特殊群体服务规定
一、 工作人员对弱势、特殊群体的服务要耐心、周到尽量满足读者的要求,为读者提供优质服务,注意倾听读者的意见和建议,不断提高服务水平。
二、 为老年读者设立老年读者专席,桌椅舒适,提供开水、放大镜等相关物品,严格迎进门、送出门的承诺。
三、 对行动不便的读者实行电话预约,免费送书上门服务。预约电话:0538-2827706
四、 对农民工读者即可电话预约,送书上工地,也可针对他们的要求适当延长闭馆时间。
五、 针对小学生读者。可利用节假日集中对他们开放,也可根据学生要求,与学校结合开展送书进校园、进教室活动。
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