部分市民及商户反映电子消费券无法正常抵扣?
第一,确认消费地点。本次所发4类电子消费券中,餐饮券、商场券、超市(便利店)券这三类券限在宜昌市城区使用,不含夷陵区及其他各县(市);康旅券的使用区域,限在宜昌市域内使用,包含夷陵区及其他各县(市)。所有消费券均为“满100元减20元”。
第二,确认商户已开通微信商户号、支付宝商户号。若已开通,商户可以主扫付款也可以被扫付款。
第三,银行服务商模式、大商户模式(美团、大众点评接入的)的收款商户号主体是银行或者美团,而不是店铺(景区)本身,因此这部分也可能出现商户主扫使用不了的情况,但顾客扫商户码可正常使用。
活动范围内还未开通商户号的商户,可联系平台开通。
微信客服电话:95017
支付宝客服电话:95188
活动客服电话:13872662352
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