镇江疫情防控期间不见面方式办理医保业务操作指引

　　疫情防控期间“不见面”方式办理医保业务操作指引

　　疫情防控期间，您可通过“网上办、掌上办”等不见面方式进行医保业务办理，也可通过电话方式进行咨询办理。

　　一、倡导网上办

　　1.您可以电脑登录“镇江市医疗保障局”官网(http://ybj.zhenjiang.gov.cn/)首页点击“智慧医保”进入智慧医保网上平台（即智慧医保公共服务信息系统）。

　　2.进入网上平台后，选择“个人”或“单位”，根据提示信息进行注册登录。

　　3. 网上平台登录后，可选择网上办事模块和个人查询模块，进行相关业务查询办理。如参保登记、费用报销、关系转移、生育保险、异地就医备案、个人业务查询等等。

　　>> 个人业务范围如下 <<

　　>> 单位业务范围如下 <<

　　二、倡导掌上办

　　1.进入“镇江医保”微信公众号。（友情提醒：掌上办只可办理个人业务）

　　2.点击左下角“智慧医保”进入掌上办事大厅。

　　3.进入掌上平台后，可以选择医保电子凭证或短信验证码方式进行登录。

　　4.登录后，可根据页面提示，选择综合查询或网上办事模块，进行相关操作。

　　三、倡导电话办

　　个人及单位查询业务、临时异地就医业务、政策咨询也可通过以下电话查询办理。

　　镇江医保服务热线：0511-12393

　　镇江医保各类业务咨询电话

　　市区医保服务大厅：0511-88809360

　　丹徒区办事处：0511-88830360

　　京口区办事处：0511-88892360

　　润州区办事处：0511-88835360

　　新区办事处：0511-88839360