销售场所开放前的准备工作
1、建立疫情防控工作机制,成立疫情防控工作专班、制定疫情防控方案和应急处置预案;
2、完成员工健康检测排查,建立职工花名册,持续关注员工健康状况并建档管理。
3、建立销售场所消毒卫生管理制度;销售场所开放前已全面完成消毒;消毒卫生物资准备达到要求,按照不低于10天的使用量准备。
4、落实疫情防控资金。
5、保持工作场所通风换气,在条件允许情况下首选自然通风,如室温因通风有所降低,应提醒客户和工作人员适当加衣保暖;如使用空调,应当确保供风安全充足,所有排风直接排到室外,不使用空调时应当关闭回风通道。
6、销售场所应设置洗手设备,洗手、喷淋设施应保持正常运行。如无洗手设备,应配备免洗消毒用品。
7、设置疫情防控温馨提示。
(1)提醒客户:佩戴口罩、接受体温检测、洗手消毒、登记身份证和手机号码、家庭住址、到访人数限流等信息;
(2)在醒目位置张贴疫情防控知识宣传专栏;
(3)在醒目位置张贴本市开设发热门诊医疗机构的信息。
8、制定场所到访预约客户控流及分批次接待的实施方案。
原则上每个销售场所每天分批次接待到访客户预约总量不超过50人,每批次接待客户组数应小于或等于2组,每组不超过5人,实行一对一服务,前后批次的间隔时间不低于10分钟。销售人员、来访客户相互之间要保持一定的安全间距。
在接受客户预约时,要询问并核实客户来源地、工作单位、接触疫情发生地区人员、是否与已确诊或疑似病例有接触、市外来淄是否按照要求隔离观察等情况,符合要求方可接受预约。
9、有条件的开通商品房网上(二维码)预约登记、看房、选房服务平台,配置线上销售人员,实现部分资料网上提交。
10、有条件的销售场所要安装摄像头并接入视频监控系统。
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