问:补充医药报销蓝卡药品报销有次数限制吗?
答:指定目录内用药,每次报销额度最高300元,年度最高报销100次。如线上领取时填写定向用药(已患疾病范围用药),则年度最高报销150次。
问:“报销蓝卡”信息填错,如何修改信息?
答:如您的个人信息填写错误,请联系人工客服,明确告知人工客服何处填写错误,并提供申领时候填写的手机号,人工客服帮您重置信息后,请您于1小时后重新申领。
问:“报销蓝卡”怎么查询是否办理成功?
答:关注“中网健康”公众号后,您可在服务中心——个人中心——我的保单中进行查询。
问:收不到验证码怎么办?
答:一直收不到验证码的情况可能出现了被运营商拦截信息的可能,您可先拨打您所使用的运营商电话,如没有被运营商拦截,您可联系人工客服帮您解决。
问:填写完“蓝卡申请表”后,就可以享受报销服务吗?
答:不能。“蓝卡申请表”仅为信息留存备案表,填写后需由本人通过微信识别表格下方二维码关注“中网健康”微信公众号,点击菜单中的《报销蓝卡》按要求填写申领人信息后,点击领取按钮,系统提示领取成功后,等待统一生效,激活使用。
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