近期受疫情影响,长沙市大量居民被赋红码和黄码,给出行带来诸多不便。为确保居民的“健康码”问题得到及时回应和快速解决,对赋码有异议的居民可在“健康320公众号平台”申诉解码,也可联系当地街道办事处(乡镇府)进行人工申诉改码。咨询电话见《长沙市湘江新区疫情防控值班电话汇总表》。
人工申诉改码流程:
1.居民向当地社区(村)、街镇报告并申诉改码。
2.按照社区(村)、街镇要求落实防疫政策,提交相应申诉材料。
3.社区(村)初步审核资料,汇总后上交相应街道办事处(乡镇府)。
4.街道办事处(乡镇府)对符合解码条件的给予解码。
温馨提示:
1.被赋码人员需按照健康码页面的健康提醒,或短信提示落实相应的防控措施。
2.居家健康监测期间不外出,如就医等特殊情况必须外出时做好个人防护,规范佩戴N95/KN95 颗粒物防护口罩,避免乘坐公共交通工具。
3.按要求完成核酸检测,如要求“3天2检”,则需要在健康码转为黄码后第1天、第3天进行核酸检测,2次核酸检测间隔须24小时以上;如要求“7天3检”,则需要在健康码转为黄码后第1天、第3天和第7天(第1次与第2次应间隔24小时)进行检测。
长沙市湘江新区疫情防控值班电话汇总表:
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