山东健康码怎么突然没有金边了?
经过分析排查,已经明确本次无法登录情况,主要是由于近期疫情形势严峻,短期内健康码用户查询量激增(当日最高查询峰值已达60.96万人次/分钟,同前一工作日相比激增8倍,是去年最高峰值的2.5倍),造成系统服务无法承载而出现故障。
全面组织排查,期间为减轻网络带宽及服务器负担,相继采取了下线金色码减少资源占用、扩容网络带宽、优化升级系统、增加服务器资源等措施。
金色健康码服务已经重新上线,还没有金边的,建议当事人进行如下操作:
第一步:首先咨询所属接种门诊,由接种门诊负责核实其接种记录。如果存在接种信息未上传的情况,需要重新上传信息后,才能正常显示"健康码"。
第二步:如果门诊核实接种信息无误,但"健康码"仍未正常显示,建议当事人可直接咨询山东省同智伟业软件股份有限公司全国服务热线:4006-186-989,或拨打0531-67605180询问。
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