襄阳市市民服务中心恢复办理业务
襄阳市市民服务中心汇聚了政府各部门为民办事的窗口,随着企业陆续复工,市民服务中心在做好严密防范措施的同时,全力为市民提供各项服务,确保防疫、办事两不误。
住房公积金、不动产登记、人社等部门的工作人员都在一楼设立了咨询导服台。根据市民准备办理事项的情况,先进行分区分流,然后再由工作人员指引到具体的窗口办理。如果仅仅是前来咨询、或者办事资料不全的市民,就不需要前往二楼及以上的办事窗口,提倡“非必要,不上楼”。
据了解,市民服务中心本周一已正式复工上班,现在服务中心的五百多名工作人员已经上岗到位,45个办事窗口中已开放44个,唯一一个暂时未开放的窗口是出入境管理窗口。国家疫情期间整个湖北省的出入境业务全部停办。前来上班的工作人员和办事市民一样,进门前都要出示健康码绿码并测体温、消毒,之后方可进入。同时,每个窗口的工作人员手边都摆放着消毒酒精,在工作之余就对办公环境以及窗口桌台进行消毒。
防疫期间,为不影响群众办事,市行政审批局推行了“网上办”“掌上办”和“帮代办”。目前,市民服务中心1046个政务服务事项中有85%都可以通过网上办理,比如二手房交易、新建商品房的登记、公积金提取以及企业开办等等。
襄阳市不动产登记局副局长朱丹介绍:“二手房交易采取的是线上办理和线下预约相结合的方式,能够线上办理必须从线上办理,工作人员可以通过网络进行直接受理和审核,可以落实‘不见面审批’。但有些业务确实需要到线下办理,办事单位在做好防疫的同时,采取预约的方式进行,尽量满足市民的要求。”
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