经市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部同意,自2020年2月3日(正月初十,星期一)起市民之家延期全面开放。
网上办事入口:
企业、群众可以通过“河南政务服务网”(http://www.hnzwfw.gov.cn/)“洛阳政务服务网”(网址:http://luoyangzw.gov.cn/)、“豫事办”APP和各进驻单位业务网站、APP、微信公众号等途径网上办理相关业务。
急事预约办理:
自2月3日起,市民之家实行急办事项预约办理工作机制,如有急办事项,可提前一天拨打业务咨询电话预约。预约时间自2月2日起(上午9:00—12:00,下午13:30—17:00),可拨打业务咨询电话进行咨询、预约,或在“洛阳政务服务网”进行网上咨询,也可利用市民之家北侧24小时自助服务厅办理部分相关业务。如无急办事项,建议尽量不要在疫情防控期间到市民之家办理业务。对于没有提前预约的急办事项,暂不允许进入市民之家办理,敬请谅解。
做好自我防护:
进入大厅时,请务必自觉佩戴口罩,做好个人防护;业务办理完毕后,请尽快离开大厅;离开大厅时,请将废弃纸巾和口罩随手带走,各楼层和市民之家东侧出口设有专用回收垃圾桶。
配合疫情防控:
市民之家一楼及地下停车场所有步行出入口已经全部封闭,电梯暂不停靠地下停车场;地下停车场安排有引导人员,应按照引导步行至市民之家东侧广场。所有人员请从市民之家东侧二楼主出入口进入大厅,并主动接受体温检测。对体检中发现有发热、咳嗽等不适症状或未佩戴口罩者,不允许进入市民之家。市民之家将全力做好大厅公共区域和自助服务设备的消毒、清洁等工作,严格落实各项预防措施。
疫情防控,人人有责,为了广大群众的生命安全和身体健康,请您给予理解和配合。我们坚信,在市委市政府的坚强领导及社会各界的共同努力下,我们一定能打赢疫情防控阻击战!
如有疑问,请拨打市政务服务中心(市民之家)24小时值班电话:037965555666。
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