苏州数字化扫码通行常见问题汇总 智慧苏州扫码乘车开户失败

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　　常见问题

　　1、什么是“数字化扫码通行”？

　　要求市民在出入各类重点公共场所、乘坐各类公共交通时，通过“苏周到”APP或微信主动扫描“数字门牌”“数字车牌”“数字船牌”进行防疫登记或者配合重点场所重点部位应用扫码枪、扫码闸机等专用扫码设备核验苏康码。

　　2、如何选择是部署专用扫码设备还是张贴数字门牌？

　　根据应用场景的实际情况灵活搭配应用，具备安装扫码闸机或配备扫码枪条件的，建议优先配备专用扫码设备，否则可以通过“数字门牌”“数字车牌”“数字船牌”进行防疫登记。

　　3、哪些人可以申请绑定数字门牌？

　　各类重点公共场所的责任人或负责人可以申请绑定对应场所的数字门牌。

　　4、自家门口的数字门牌需要绑定吗？

　　居民自住房屋上的数字门牌不需要绑定，只有各类重点公共场所的数字门牌需要进行绑定，如餐饮店、便利店、药店、超市、商业综合体等。

　　5、原有的数字门牌可以扫码登记吗？

　　重点场所（单位）“扫码通行”充分利用已经广泛应用的“数字门牌”基础，原有已经张贴的数字门牌可以进行扫码登记，同时为了更加方便市民扫码登记，也提供给商户自行绑定申领的途径，在合适的位置进行张贴。

　　6、数字门牌可以重复绑定吗？

　　考虑到大型商业综合体里商户较多，同一个数字门牌地址可以由多个人进行绑定下载。但同一个人目前最多可以绑定5个数字门牌地址。

　　7、外籍人士和港澳台同胞如何登记？

　　外籍人士和港澳台同胞，可以通过“苏周到”APP先进行实名认证，实名认证成功后，通过“苏周到”APP进行扫码登记。

　　8、地址在系统中没有怎么办？

　　可以通过在地图手动选择地址的方式进行新增临时地址。

　　9、微信首次登记的信息后，还可以修改吗？

　　如果个人信息需要变更，在“扫码通行”页面右下角，“我的”菜单栏里可以进行个人信息修改，修改个人信息需要进行实名认证。（正在建设）

　　10、登记后为什么会有不同的结果？

　　用户登记后，后台会自动比对苏康码信息，如果是绿码，则会提示“登记成功”，同时背景是绿色；如果未注册苏康码或未比中苏康码信息，则会提示“登记成功，但未查询到您的苏康码信息”，同时背景是灰色；如果是红码或黄码，则会提示“您当前不适合出入公共场所”。