2021珠海春节暖心券活动使用类常见问题解答汇总

　　2021珠海春节暖心券活动使用类常见问题解答汇总

　　“暖心券”的适用领域有哪些?

　　开通商户编号且地理位置在珠海的所有线下商户，具体以微信、支付宝、银联云闪付支付渠道确认为准。

　　如何领取春节“暖心券”?

　　用户通过“最珠海”APP登录“暖心券”活动页面，输入姓名、手机号、身份证号，打开手机地理定位。系统校验完毕后，用户可自行选择微信、支付宝、银联云闪付渠道进行领取，共发放200元“暖心券”包(内含100元一张，50元两张电子“暖心券”)。

　　“暖心券”有使用门槛么?

　　单笔消费满50.01元可用一张50元“暖心券”，单笔消费满100.01元可用一张100元“暖心券”。

　　哪些商家可以核销本次“暖心券”?

　　全市超过12万家开通了微信/支付宝/云闪付支付功能的实体经营商户可以使用。用户可以通过线下咨询该商家是否参与本次活动，如商家不清楚，可联系支付平台确认(支付宝：95188;云闪付：95516;微信：95017)。

　　“暖心券”可与商家自有优惠叠加使用吗?

　　可以。

　　“暖心券”会过期么?

　　会过期，请在以下活动时间内领取和使用：

　　领取期限：除夕至正月初六

　　2021年2月11日9：00 -2月17日 23：59

　　使用期限：除夕至正月十五

　　2021年2月11日9：00-2月26日 23：59

　　“暖心券”有使用范围么?

　　适用于参与活动的开通了微信/支付宝/云闪付支付功能的实体经营商家，凭券直接到店使用。“暖心券”不可以通过线上渠道消费，仅适用于实体店线下消费。

　　春节“暖心券”可以转赠给亲朋好友使用吗?

　　不可以。春节“暖心券”不能转赠、转让、转售，不兑现。

　　用户需要退款，“暖心券”会退回么?

　　1、全额退款：当用户使用“暖心券”的交易发生全额退款时：若“暖心券”仍处于有效期内，“暖心券”通过原渠道(微信、支付宝或云闪付)退还至用户，用户可继续使用该“暖心券”;若“暖心券”已过有效期，“暖心券”退还主办方券池。

　　2、部分退款：当用户使用“暖心券”的交易发生部分退款时，“暖心券”不退回用户。